วิธีแก้ไขขูดรหัสบัตรทรูมันนี่แล้วเลขหาย

ผมชื้อบัตรทรูมันนี่ มาจะไปเติมมันเขียนรหัสบัตรผิดอะครับ ผมควรติดต่อช่องทางไหนได้บ้างครับ

เมื่อวันที่ 22 กพ. 56 เวลาประมาณ 2 ทุ่ม ซื้อบัตรเติมเงินขูดรหัสแล้วเลขหาย ทำให้เติมเงินไม่ได้ ได้โทรเข้า 1678 แล้วได้ติดต่อกับพนักงานผู้รับสายตอบว่า "บริษัทไม่ได้รับผิดชอบในกรณีนี้" ผมจึงทิ้

ตอนกดดูเลขบัตรอะครับเลขCVC กับวันบัตรหมดเลขมันขึ้นไม่ครบอะครับ อย่างคำว่าCVCก็ขึ้นแค่ส่วนบนของตัวอักษรแบบนี้แก้ยังไงเหรอครับ ไปถามในlive chat นึกว่าจะได้เจอคนจริงๆก็เอาบอทมาตอบ

แก้ไขให้หน่อยคับ

username เขาให้ใส่เลขบัตรประชาชน ผมก็ใส่แล้ว แต่ password นี่ผมไม่รู้ครับ ว่าต้องใส่อะไร แต่ช่องใส่รหัสมันมีคำว่า password ใส่ไว้อยู่แล้วครับ

คืองี้ค่ะ เราลืมรหัสผ่านของ k-plus แล้วเราก็ได้ติดต่อไปทางเจ้าหน้าที่เพื่อปลดล็อคเพราะแถวบ้านเราไม่มีตู้ยืนยันเลยค่ะ ​แต่แอพก็ยังไม่ปลดล็อคให้ค่ะ คือเราจำรหัสเก่าไม่ได้จริงๆค่ะ แถมในนั้นก็ยังมีเงินอยู

แก้ไขยังไงครับ