เอา Note 5 ไปเปลี่ยนแบตที่ศูนย์ แล้วใช้งานเคส Clear view ไม่ได้

**ตามหัวข้อเลยครับ**

เมื่อวาน  4/4/2561 ผมได้ให้แฟนพาเครื่อง note 5 เข้า ศูนย์ Samsung เพื่อเปลี่ยนแบต
โดยได้ถอดเคส Clear view เก็บไว้ที่บ้าน เพราะตัวเคสไม่ได้เสีย หรือมีปัญหาอะไร

จนตอนเย็นของวันเดียวกัน แฟนผมไปรับเครื่อง กลับมาบ้านผมก็ชาร์จแบตจะเต็ม และใส่เคสเพื่อจะให้งานตามปกติ
แต่ผลปรากฎว่า เครื่องไม่ตอบสนองกับเคส
ซึ่งปกติ ตัวเคส Clear view เวลาปิดฝาเคส หน้าจอจะแสดงเป็น นาฬิกา แล้วดับไป
                                    เวลาเปิดฝาเคส หน้าจอจะพร้อมให้สแกนลายนิ้มมือเพื่อเข้าใช้งานเครื่องได้ทันที
                                    เวลามีสายเข้า สามารถรับสายได้เลย โดยไม่ต้องเปิดฝาเคส

ไม่ทราบว่าต้องไปตั้งค่าตรงไหนเพิ่มเติมมั๊ยครับ เพื่อให้ใช้งานได้ปกติ

****ลืมบอกไปอีกอย่างครับ คืนก่อนเอาเครื่องไปเข้าศูนย์ ผมได้ทำการ Factory Reset ด้วยครับ ไม่ทราบว่าเกี่ยวด้วยมั๊ย