ซื้อแพกเก็จอินเตอร์เน็ต ทรู แล้วใช้ไม่ได้?

TRUE ไม่ต่อแพคเก็จให้อัตโนมัติ เป็นเบอร์เติมเงิน ซึ่งมียอดเพียงพอในการต่อแพคเก็จ แต่!!! ทรูไม่ต่อแพคเก็จให้อัตโนมัติ #และตัดเงินในซิมไปเรื่อย ๆ ค่ะ รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ

เติมตังค์เข้าไปพอกับแพ็คเกจเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ต่อให้ ต้องติดต่อที่ไหนค่ะ โปร 100 บาทค่ะ

คือคนเปิดใช้บริการ ไม่ได้ใช้เน็ต และเลิกใช้ซิมทรูนานแล้ว ช่วยตัดบริการต่างๆให้หมด เหลืออินเตอร์เน็ตบ้านอย่างเดียวครับ ต้องทำอย่างไร

ตามหัวข้อเลยครับ อยากเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนครับ เพราะได้สิทธิอะไรๆเยอะกว่า ส่วนตัวเเล้วเป็นคนใช้อินเตอร์เน็ตเยอะด้วย เล่นเกม ดูหนัง โซเชียลอีกหนักๆ เลยอยากได้โปรที่ไม่จำกัดความเร็ว และ ไม่ลดสป

เราใช้ทรูเติมเงินปกติจะใช้โปรอินเตอร์เน็ตรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติใช้มาปกติทุกเดือนพอมาเดือนนี้เราเติมเงินไว้พอกับที่ต้องหักแต่พอจะเข้าโปรไม่รู้ว่าโดนหักค่าอะไรทำให้เงินไม่พอไม่สามารถต่อโปรได้ระบบแจ้งว

พอดีพบปัญหาการใช้งานของอินเตอร์เน็ตของ AIS บ่อยมากทำให้เหมือนตอนจะโอนเงินอะไรเนี่ยเน็ตมันก็หมุนนานมากแล้วก็เคยมีโอกาสลองมาใช้เป็นซิมทรูเก่าแล้วลองเติมเต็มเน็ตรายวันไปแล้วแล้วมันก็รู้สึกว่ามันโอเคกว่า

ปกติจะเปิดอินเตอร์เน็ตไว้แล้วเติมเงินไว้สำหรับยอดต่อไปแล้ว แต่พอถึงวันตัดยอดกลับไม่ต่ออินเตอร์เน็ตไห้พอตื่นเช้ามาเงินในซิมหายหมดเน็ตก็ไม่ต่อไห้อีกไม่นานคงได้ย้ายค้าย​ ติดต่อก็ยาก เสียความรู้สึกมาก

ตอนนี้ซิมทรูมูฟมีปัญหาอยู่ๆสัญญาณซิมก็หายไปติดต่อที่ true shop แล้วโทรไปที่ศูนย์ทรูแล้วไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เรื่องเกิดขึ้นก็คือมีปัญหาไม่มีสัญญาณแต่โทรไปที่ศูนย์ทรูบอกว่าซิมยัง active อยู่ ก็สงสัยว่า

คือ ประเด็นใช้ซิมทรูแบบเติมเงิน พอเราเติมเงินเข้าไปเงินจะถูกตัดไปเรื่อยๆจนหมด ไม่รู้โดนหักค่สอะไรเยอะแยะ เติม100 หมด100 โทรยังไม่ถัดได้โทร ดูพอจะโทรอีกทีคือ เงินหมด ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากมา จะต้องทำย

เมื่อวันที่ 19/10/2564 ผมได้เติมเงิน 200 บาท เพื่อที่จะต่อแพคเก็จเน็ต วันที่21/10/2564 แต่วันนี้ผมมาเช็คยอดเงิน เหลือ 131.52 บาท โดนไม่มีแจ้งเตือนใดๆทั้งสิ้น ทำยังไงดีครับเพิ่งย้ายค่ายมาไม่ถึงเดือนด้ว