gif กับโพลใน ig ไม่ขึ้นค่ะ

ช่วยด้วยค่ะ เราใส่GIFในสตอรี่ไอจีไม่ได้ ใส่ปึ้บก็ขึ้นสตอรี่สีแดงพร้อมเครื่องหมาย!ตลอดเลย เราลองลบแล้วโหลดแอพใหม่ก็เป็นเหมือนเดิมค่ะ เบื้องต้นเราใช้Androidค่ะ ฮื่ออออช่วยด้วยนะคะ เราแก้ไขหลายรอบแล้ว

คือไอจีเรามี gif นะ แต่อัพสตอรี่ไอจีไม่ได้ พออัพก็เด้งออก ใครเป็นบ้าง ช่วยบอกวิธีแก้หน่อย เรานี้ทั้งลบแอป อัพเดตใหม่ก็ไม่ดีเลย(เราใช้แอนดรอย)

คือไอจีที่รูปไม่ขึ้น กดสตอรี่ไม่ได้ เป็นจะเกือบอาทิตย์แล้วค่ะ ตื่นเช้ามาจะเข้าไอจี ก็กดดู ก็กดดูะไรไม่ได้เลยค่ะ ลองทำทุกอย่างแล้ว ทั้งลบแล้วติดตั้งใหม่ รีเซ็ตเครื่องก็แล้ว ยังคงเป็นแบบเดิม ปล.โทรศัพท์

เราอัพวิดีโอลงไอจีส่วนตัวไม่ได้มาหลายวันแล้ว ไม่รู้จะแก้ไขยังไง ลบโหลดใหม่แล้วก็ไม่หาย แต่igขายของของเราอัพลงได้ปกติไม่มีปัญหาอะไร  มีแต่igส่วนตัวที่มีปัญหาอัพไม่ได้ พออัพก็ขึ้นว่า "วิดีโอไม

อยากทราบวิธีแก้ปัญหาตัวหนังสือล้นจอของ OPPO A9 2020 เวลาดูสตอรี่ FB และ IG คะ มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ยังไงคะ

คือเราลบสตอรี่ในไอจีออกทั้งหมดแล้วอยากกู้คืนทั้งหมดทีเดียวแบบไม่ใช่ทีละอันไหมคะ

อัพคลิปลงสตอรี่ไอจีไม่ได้ ส่งคลิปวิดีโอ หรือสติ๊กเกอร์ที่เป็น GIF ก็ไม่ได้ แต่ถ้าลงภาพธรรมดา กับส่งธรรมดา ทำได้ เป็นมา2-3วันแล้ว ส่งเรื่องไปที่ไอจีแล้วก็นิ่ง ไม่ได้รับการแก้ไข ลองลบแล้วโหลดใหม่เเล้ว ป

เข้าไปดูไลฟ์ในไอจี แต่ไม่เห็นเม้นของคนอื่นที่เม้นเป็นเพราะอะไร แก้ไขยังไงได้บ้างคะ