สืบเนื่องจากผม ไปซื้อของที่ห้างค้าส่งแม็คโคร(ซึ่งพักหลังราคาแรง ไม่เหมือนเมื่อก่อนนี้ แถมไปเจอ ” เอาของแถม ! นำมาคิดเป็นราคาที่ลูกค้าต้องจ่ายด้วย”)สาขา ลาดพร้าว ตั้งแต่ต้นปี 2560 ที่ผ่านมา...และได้พบเห็นแปรงสีฟัน ยี่ห้อคอลเกต ออรัลบีและไบโอเซฟตี้ ที่มีฉลากเขียนข้างบรรจุภัณฑ์ว่า “ซื้อ 2 แถม 1” (ตามภาพ 1) และยังมีฉลากแจ้งราคาจากทางห้างแม็คโคร ระบุราคาต่อด้ามเอาไว้(ตามภาพ)...อ้าว..!!!
- แปรงสีฟันคอลเกต ราคาต่อด้าม 38.33 บาท ราคารวม 115 บาท (ภาพ 1_1)
- แปรงสีฟันไบโอเซฟตี้ ราคาต่อด้าม 22.33 บาท ราคารวม 67 บาท (ภาพ1_2)
- แปรงสีฟันออรัลบี ราคาต่อด้าม 38.33 บาท ราคารวม 115 บาท (ภาพ1_3)
*****ราคารวมทั้งหมด เป็นราคาต่อด้าม(วงรีสีแดง) คูณด้วยจำนวนด้าม !!! คูณ 3 ...เราต้องจ่ายราคา 3 ด้าม(เหรอเนี่ย?)...อ้าว ! แล้วของแถมละ !!! อยู่ไหน ? ******
ที่จริงแล้ว เราต้องจ่ายเงินในราคา 2 ด้าม แล้วได้แถมฟรี 1 ด้าม ไม่ใช่เหรอ ?...ผมสอบถามทางห้างไปแล้ว ก็ไม่สามารถตอบผมได้ ผมก็เลยตัดสินใจส่งเรื่องร้องเรียนไปที่ สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ตั้งแต่ต้นปี 2560 (ตามภาพ 2_1 และภาพ 2_2) โทรศัพท์สอบถามความคืบหน้ามาตลอด จนเวลาล่วงเลยมาถึง 1 ปี กับ 2 เดือน ก็ยังไม่มีคำตอบ...
- สคบ.แจ้งว่าเรื่องนี้เป็นความรับผิดชอบของ กรมการค้าภายใน แต่กรมการค้าภายในแจ้งว่าไม่ใช่หน้าที่ความรับผิดชอบของกรมการค้าภายใน (ที่นี่ กรมการค้าภายใน ได้เชิญมานั่งคุยด้วยตัวเองแล้วด้วย)
- เรื่องย้อนกลับมาตั้งต้นใหม่ที่ สคบ. และ สคบ. ส่งเรื่องไปกองโฆษณา และกองโฆษณาพิจารณาแล้ว กำลังเอาเรื่องเข้าที่ประชุม และมีความเห็นให้ส่งกลับไปหารือ กรมการค้าภายใน (ฮ้า...ที่เดิม ?)
- ล่าสุด กองโฆษณา กำลังเอาเรื่องเข้าที่ประชุมเพื่อ สอบถามทางกรมการค้าภายในอีกรอบ (เย้ย !!!...จริงดิ)
ตอนนี้ยังหาเจ้าภาพไม่ได้ ประชาชนต้องการที่พึ่งพา เมื่อผู้ประกอบการเอาเปรียบผู้บริโภค เราก็ใช้ช่องทางการในการร้องเรียนตามระบบแล้ว..แต่ดูเหมือนว่า จนแล้วจนเล่าพระเอกขี่ม้าขาวก็ไม่โผล่มาช่วยสักที...จนตอนนี้ทางห้างค้าส่งดังกล่าว ได้แก้ไขราคา กลบเกลื่อนร่องรอย เปลี่ยนแปลงแก้ไข ให้ดูยุติธรรมขึ้น แล้วแบบนี้เราจะเอาผิดกับ ผู้ประกอบการที่เราเปรียบผู้บริโภคได้อย่างไร ? หลักฐานชัดเจน หรือว่าผมเข้าใจผิดไปเอง...อาทิตย์ที่แล้วไปเดินสำรวจอีกรอบ ไม่เพียงแค่แปรงสีฟันละครับ...สินค้าอื่น ๆที่มีของแถมมาด้วย ตั้งแต่ผ้าอนามัยน้ำยาล้างห้องน้ำ บรา ๆๆ...ห้างแม็คโครก็จะใช้วิธีการคำนวณราคาแบบเดียวกัน สงสารพวกเราบ้างเถอะครับ อย่าเอาเปรียบเลย...หวังหน่วยงานภาครัฐเป็นที่พึ่ง ใครจะมาช่วยกำกับดูแล ใครจะมาช่วยผู้บริโภคอย่างพวกเรา
แม็คโคร เอาของแถม ! มาขายได้ด้วยเหรอ !!...ทำหนังสือร้องเรียน สคบ.ไป 14 เดือนแล้ว...เรื่องไม่คืบหน้า !!!
- แปรงสีฟันคอลเกต ราคาต่อด้าม 38.33 บาท ราคารวม 115 บาท (ภาพ 1_1)
*****ราคารวมทั้งหมด เป็นราคาต่อด้าม(วงรีสีแดง) คูณด้วยจำนวนด้าม !!! คูณ 3 ...เราต้องจ่ายราคา 3 ด้าม(เหรอเนี่ย?)...อ้าว ! แล้วของแถมละ !!! อยู่ไหน ? ******
ที่จริงแล้ว เราต้องจ่ายเงินในราคา 2 ด้าม แล้วได้แถมฟรี 1 ด้าม ไม่ใช่เหรอ ?...ผมสอบถามทางห้างไปแล้ว ก็ไม่สามารถตอบผมได้ ผมก็เลยตัดสินใจส่งเรื่องร้องเรียนไปที่ สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ตั้งแต่ต้นปี 2560 (ตามภาพ 2_1 และภาพ 2_2) โทรศัพท์สอบถามความคืบหน้ามาตลอด จนเวลาล่วงเลยมาถึง 1 ปี กับ 2 เดือน ก็ยังไม่มีคำตอบ...
- สคบ.แจ้งว่าเรื่องนี้เป็นความรับผิดชอบของ กรมการค้าภายใน แต่กรมการค้าภายในแจ้งว่าไม่ใช่หน้าที่ความรับผิดชอบของกรมการค้าภายใน (ที่นี่ กรมการค้าภายใน ได้เชิญมานั่งคุยด้วยตัวเองแล้วด้วย)
- เรื่องย้อนกลับมาตั้งต้นใหม่ที่ สคบ. และ สคบ. ส่งเรื่องไปกองโฆษณา และกองโฆษณาพิจารณาแล้ว กำลังเอาเรื่องเข้าที่ประชุม และมีความเห็นให้ส่งกลับไปหารือ กรมการค้าภายใน (ฮ้า...ที่เดิม ?)
- ล่าสุด กองโฆษณา กำลังเอาเรื่องเข้าที่ประชุมเพื่อ สอบถามทางกรมการค้าภายในอีกรอบ (เย้ย !!!...จริงดิ)
ตอนนี้ยังหาเจ้าภาพไม่ได้ ประชาชนต้องการที่พึ่งพา เมื่อผู้ประกอบการเอาเปรียบผู้บริโภค เราก็ใช้ช่องทางการในการร้องเรียนตามระบบแล้ว..แต่ดูเหมือนว่า จนแล้วจนเล่าพระเอกขี่ม้าขาวก็ไม่โผล่มาช่วยสักที...จนตอนนี้ทางห้างค้าส่งดังกล่าว ได้แก้ไขราคา กลบเกลื่อนร่องรอย เปลี่ยนแปลงแก้ไข ให้ดูยุติธรรมขึ้น แล้วแบบนี้เราจะเอาผิดกับ ผู้ประกอบการที่เราเปรียบผู้บริโภคได้อย่างไร ? หลักฐานชัดเจน หรือว่าผมเข้าใจผิดไปเอง...อาทิตย์ที่แล้วไปเดินสำรวจอีกรอบ ไม่เพียงแค่แปรงสีฟันละครับ...สินค้าอื่น ๆที่มีของแถมมาด้วย ตั้งแต่ผ้าอนามัยน้ำยาล้างห้องน้ำ บรา ๆๆ...ห้างแม็คโครก็จะใช้วิธีการคำนวณราคาแบบเดียวกัน สงสารพวกเราบ้างเถอะครับ อย่าเอาเปรียบเลย...หวังหน่วยงานภาครัฐเป็นที่พึ่ง ใครจะมาช่วยกำกับดูแล ใครจะมาช่วยผู้บริโภคอย่างพวกเรา