AIS FIBRE ใช้คำพูดได้น่าเกลียดมากในมุมมองของผู้รับบริการ

เมื่อสักครู่รับสายเบอร์แปลกได้ความว่า ...

เรา: สวัสดีค่ะ
AIS: ใช่คุณ X หรือเปล่าคะ (เป็นชื่อแม่เรา)
เรา: จากไหนคะ
AIS: AIS FIBRE
เรา: ด้วยเหตุอะไรคะ
AIS: แจ้งผ่านคุณได้เลยใช่ไหม
เรา: ค่ะ
AIS: ถ้าอย่างนั้นบอกเค้าช่วยจ่ายค่าบริการด้วยนะคะ 631.30 บาท ภายในวันพรุ่งนี้ (ลองจินตนาการดูนะว่าพูดเร็ว ๆ ห้วน ๆ แล้วตัดสายไปเลย)
----- ตัดสาย ----- โดยปลายสายนั่นแล

ไม่ทราบว่าบริษัทเทรนพนักงานมาอย่างไรหรือ? น่าเกลียดมากการใช้คำพูด น้ำเสียงก็ห้วน
เราไม่ทราบว่าแม่เราค้างชำระหรือลืมชำระเพราะมีหลายหมายเลขบริการที่เปิดกับ AIS แต่การโทรมาเตือนลูกค้าให้ชำระค่าบริการ
วิสัยการใช้คำแบบนี้ฟังแล้วรู้สึกแปลก ๆ เพื่อน ๆ มีความเห็นอย่างไร?

ปล. ตั้งในนี้เป็นการแชร์ประสบการณ์การรับบริการแย่ ๆ ประเดี๋ยวจะร้องเรียนผ่าน Call Centre ด้วย