ทำไม content ที่มีการเรียกเก็บค่าบริการ ถึงไม่ต้องทำการยืนยันตัวตนก่อนล่ะครับ

เพิ่งเจอมากับตัวเลยครับ หมายเลข 095-876-xxxx เป็นเบอร์รายเดือน ค่าย T ปกติใช้โปร 399-100=299 +truevisions 199=500นิดๆรวม vat
แต่เบอร์นี้ผมให้น้องสาวใช้อยู่ และผมจะคอยเช็คทาง true iservices เป็นประจำว่ามีการโทรเกินหรือไม่ เพื่อป้องกันค่าใช้จ่ายที่จะเพิ่มขึ้น
แต่แล้วก็เกิดปัญหาจนได้ เมื่อยอดเรียกเก็บ ณ วันที่ 25/3/2561มีค่าบริการ 800 กว่าบาท และไม่สามารถดูรายละเอียดผ่าน true iservices ได้ ผมจึงโทรเข้า cc.1242 เพื่อสอบถามรายละเอียด ทางเจ้าหน้าที่ได้แจ้งมาว่าได้มีการสมัครบริการเสริม 5 บริการ ซึ่งทาง user เป็นผู้กดเข้าเพื่อรับบริการเอง ผมเลยสอบถามว่า content ที่เสียเงินเหล่านี้ทางเจ้าของเบอร์ไม่ต้องยืนยันตัวตนก่อนหรือ ทาง cc.บอกว่าไม่ต้องและไม่สามารถป้องกันได้ เนื่องจาก user เป็นคนกดเข้าไปเอง (ผมสอบถามไปยังน้องสาว ได้รับคำยืนยันว่าไม่เคยตั้งใจสมัครบริการเสริมใดๆเลย)
ทาง cc.บอกว่าสามารถช่วยเหลือได้แค่บล็อคบริการเสริมเหล่านี้ให้ แต่ค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บไป ต้องไปตามกับผู้ให้บริการเสริมเอาเอง (แปลกนะครับ เวลาหักเงินเครือข่ายเป็นคนหักแบบไม่ต้องขอให้ user รับทราบ แต่เวลาจะเอาเงินคืนต้องไปตามเอาเอง)
สรุปนะครับ ผมอยากให้ กสทช.ลงมาจัดการในเรื่องบริการเสริมหักเงินเหล่านี้ อย่างน้อยต้องมีการยืนยันตัวตนจากเบอร์โทรหรือเลขรหัสอะไรก็แล้วแต่ (ขนาดขอเข้าดูรายละเอียดการใช้ระหว่างรอบบิล ทางเครือข่ายยังต้องให้ส่งรหัส OTP เลยนะครับ) จะพอมีทางเป็นไปได้ไหมครับ
ปล.ขออภัยคุณ cc.ที่รับเรื่องด้วยนะครับที่ผมใส่อารมณ์ แต่เบอร์ผมที่จะครบสัญญาวันที่6/4/2561นี้ ผมรับรองว่า ผมย้ายค่ายแน่นอน