สตอรี่ไอจีขึ้นแค่ให้บันทึก แต่อัพสตอรี่ไม่ได้

คือสตอรี่ไอจีของเพื่อนเราค่ะ เวลาตะอัพสตอรี่มันจะขึ้นแค่ บันทึก ไม่มีที่กดอัพเรื่องราว แต่เป็นเฉพาะกับเครื่องไอโฟนนะคะ เข้าเครื่องอื่นที่ไม่ใช่ไอโฟนอัพได้แต่พอเข้าเครื่องไอโฟนอัพไม่ได้ค่ะ ใครรู้วิธีแก้ขอสอบถามหน่อยนะคะว่าจะแก้ยังไง