เฟสบุ๊คเข้าไม่ได้ทั้งๆที่ใส่รหัสถูก

คือเฟสบุ๊คเข้าไม่ได้ค่ะ มันบอกว่ารหัสไม่ถูกต้องทั้งๆที่เราไม่เคยเปลี่ยนรหัส คือถ้าปกติถ้าเคยเปลี่ยนมันจะบอกมาว่ารหัสถูกเปลี่ยนเมื่อ....ที่แล้ว แต่นี่ขึ้นแค่ไม่ถูกต้อง พอกดลืมรหัส ปกติจะถูกส่งรหัสมาทางเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ พอกดไปก็ไม่ส่งมา ให้เพื่อนส่งรหัสมาให้ก็ขึ้นว่า”รหัสผ่านเริ่มต้นใช้งานไม่ถูกต้อง รหัสที่คุณป้อนกู้คืนบัญชีไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป โปรดเริ่มทำขั้นตอนใหม่อีกครั้ง”
คือเราทำมา3-4รอบแล้วค่ะ เข้าไม่ได้ ให้เพื่อนส่องที่หน้าเฟสก็เป็นปกติไม่ดับไม่หาย คืออะไรคะ  ต้องแก้ยังไงคะ