ตั้งแต่ที่ทำการซื้อเครื่องมาใช้ในช่วง3-4เดือนแรกนั้นไม่มีปัญหาอ่ะไรเลย แต่หลังจากใช้หลังจากนั้นคือมีอาการเฟรมเรทดร๊อปและได้ติดต่อทางบริษัทให้มาซ่อมตลอดในช่วง1 ปีที่ผ่านมานี้ ตลอดระยะเวลาการซ่อมคือ ได้มีช่างเข้ามาที่บ้านและทำการเปลี่ยนเมนบอร์ดให้เกือบ10ครั้งแล้ว และฮาร์ดดิส ฮีทซิ้งและอีกหลายๆอย่างได้ทำการซ่อมมาตลอดระวะเวลาเกือบ2ปีแล้ว เนื่องจากตอนนี้ใช้งานเครื่องมาเกือบจะหมดประกันแล้วแต่ก็ยังซ่อมให้อาการดีขึ้นไม่ได้ ทุกครั้งที่มาซ่อมจ่ะใช้ได้อยู่ 1 วัน และหลังจากนั้นอาการเฟรมเรทดร๊อปก็จะกลับมาอีก หลังจากการซ่อมและช่างได้มาเปลี่ยนแมนบอร์ดรอบที่5 ทางช่างได้มาเปลี่ยนเมนบอร์ดให้เรียบร้อยหลังจากเปลี่ยนเสร็จช่างรีบกลับทันทีหลังจากนั้นเราได้เช็คเครื่องของเรา แล้วเห็นว่าแรมในเครื่องเหลือ 4GB เลยโทรหาช่างว่าทำไมเหลือแค่ 4 GB ช่างได้ตอบกลับมาว่าแรมของเราที่เราซื้อเพิ่มที่หน้าร้านตอนซื้อเครื่องมาพัง เราก็เอ๊ะแล้วทำไมไม่บอกเราตั้งแต่มาเปลี่ยนเมนบอร์ดว่าพัง เราเลยไปที่ร้านที่เราทำการซื้อNoteBook เครื่องนี้มาและบอกไปว่าช่างบอกว่าRam พังไป1ตัวเป็น Ram ที่ซื้อจากทางร้าน ทางร้านเลยเช็คทุกๆอย่างปรากฏว่าแรมไม่ได้เสีย แต่เสียที่ตัวเมนบอร์ดที่ช่างได้เข้ามาเปลี่ยนให้ คือสล็อตของแรมพอใส่คู่กันแล้วเกิดอาการช็อต เราเลยได้คอมเพลนไปที่หน้าFacebookหลังของ HP ตามที่เหตุการข้างตนและ ทางบริษัทได้เข้ามาดูแลหลังจากนั้น แต่ว่า หลังจากที่บริษัทเข้ามารับเรื่องแทนแล้วเราต้องส่ง Note Book ไปที่บริษัทใหญ่ให้เขาดูว่าเกิดอ่ะไรขึ้น ตั้งแต่เริ่มส่งไปที่บริษัทใหญ่ ก็ผ่านมาตั้งแต่เดือน พฤศจิกายน 2560 จนตอนนี้ ณ วันที่ 2 เมษายน 2561 ได้ส่งเครื่องไปซ่อมที่บริษัทใหญ่แล้ว 10 กว่ารอบ คือส่งไปกลับแทบทุกอาทิตเลย ทุกครั้งที่ส่งไปและได้เครื่องคืนมา จ่ะใช้งานได้ไม่กี่ ชม และอาการเฟรมเรทดร๊อปก็จ่ะกลับมา อีกจนตอนนี้ใกล้จ่ะหมดประกันในอีก2-3เดือน แต่ก็ไม่มีทีท่าว่าจะซ่อมเสร็จ ทุกครั้งที่ส่งซ่อมหรือต้องรับคอมเราต้อง หยุดงานมาทำตลอด ดูเหมือนทางบริษัทจ่ะยื้อเวลาให้ประกันเราหมดหรือเปล่า เราก็ไม่ทราบเรื่องนั้นหลังจากประกันหมดไปแล้วเค้าจ่ะยังดูแลเคสเราหรือไม่ แต่ตอนนี้คือไม่ไหวแล้ว เพราะว่าเสียเวลา เสียเงิน ไปเยอะมากๆ กับNote Book เครื่องนี้ ในด้านการทำงานก็ตัดไปได้เลยเพราะเราทำงานด้านกราฟิก และใช้เล่นเกม คือตอนนี้ไม่สามารถทำอ่ะไรได้มากทำให้เวลาในการทำงานมากขึ่น และการเล่นเกมคงไม่ต้องพูดถึง และ เนื่องจากตอนนี้เรากำลังจ่ะเข้ามหาลัย กลัวจ่ะไม่มีเวลามาตามเรื่องนี้เพราะค่าใช้จ่ายตอนนี้ที่ต้องหาก็เยอะพอแล้ว ก็เลยอยากจ่ะมาสอบถามเพื่อนๆ พี่ๆ ทุกๆคนว่าพอจะมีแนวทางแนะนำสำหลับเรื่องนี้หรือเปล่าครับ
ใช้ Note Book ของบริษัท HP รุ่นPavillion Gaming15 แล้วมีปัญหามาตลอดควรทำอย่างไรดี