สั่งสินค้าจาก Lazada แล้วของแถมมีปัญหา

ขอคำแนะนำหน่อยได้ไหมครับ
คือสั่งสินค้ามาจาก Lazada กล้อง Nikon 1 J5 แถม memory card 8G แต่ memory card  ใช้งานไม่ได้ ไอเราก็อยากจะ เปลี่ยน แต่ประกัน ประกันแค่ ตัวกล้อง กับเลนส์
-ผมควรปล่อยผ่านไหม
-หรือติดต่อได้รึเปล่า
แต่เราก็อยากได้ของแถมเหมือนกันนะ 555