ยื่นภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา

มีเรื่องสงสัยสอบถามค่ะ
*พอดีเราได้ยื่นภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาผ่านทางอินเตอร์เน็ต ใส่รายละเอียดค่าลดหย่อนทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว แต่พอถึงตรงยื่นยันที่จะมีให้ติ๊ก ช่องขอคืนภาษี เราไม่ได้ติ๊ก แล้วไปกดยืนยันเลย จะทไงดี พอเข้าไปเช็คตรงขอคืนเงิน ก็ขึ้นข้อความแบบนี้
   "แบบฯของท่านไม่ใช่แบบฯ ขอคืนภาษี หากมีข้อสงสัย ขอให้ท่านติดต่อ สำนักงานสรรพากรพื้นที่ชัยนาท
    หมายเลขโทรศัพท์ 0-5641-5350,0-5641-3042,0-5641-2158 ต่อ 2103 - 2104" แล้วพอเข้าไปตรวจสอบผลการยื่น ก็ขึ้นว่า "ท่านยังไม่ได้รับการยื่น" เรา งง มากเลยค่ะ เพื่อนๆคนไหนรู้ช่วยเราทีค่ะ