เข้าแอพtrue walletไม่ได้ค่ะ

สมัครบริการจ่ายผ่านเบอร์ทรูไม่ได้ ลองหลายครั้งไม่ได้ กรอกรหัส OTP แล้วบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง ต้องรอ1ชั่วโมงข้างหน้า มีทางแก้ไขไหมครับ

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

ผมสมัคร True money wallet ไว้หลายปีที่แล้ว มรหัส ลืมอีเมล ผมจะสมัครใหม่ แต่ก็บัตรประชนซ้ำ

หาวิธีแก้นานมากกก แต่ยังไม่ได้เลย พอดีผมรีเซ็ต ทรศ ของผม แต่ดันลืม รหัส เพราะผมใช้ true wallet บัญชีนี้นานมากก และก็เป็น email เก่าที่ใช้มาประมาณ5ปี และเปลี่ยนใหม่หมดแล้ว แต่เบอร์ยังเป็นเบอร์เดิมที่ใช

เพิ่งล้างเครื่องใหม่ แล้วลืมว่ายังไม่ได้เข้ารหัสวอลเลท เลยโอนเงินจาก ธนาคาร เข้าวอลเลทไป 500บาท พอใส่เบอร์เสร็จ ก็เข้ารหัสไม่ได้ เราลืมรหัสค่ะ เลย กดที่ลืมรหัส ก็ใส่เลขบัตรประชาชน ใส่เบอร์ แล้วก็ไปอีก

สวัสดีครับ ผม เข้ารหัสทรูมันนี่ไม่ได้ ไปกรอกเบอโทร เพื่อขอรหัส otp ก็ไม่ได้ เข้าจากemail เพื่อขอรหัสใหม่ก็กดไม่ได้ โทรไปที่1240ก็ไม่มีพนักงานรับสาย ไปที่ true money live chat ก็ไม่มีขึ้น ขอถามหน่อยคร

ผมทำซิมที่ใช้เบอร์ทรูมันนี่หายครับเข้าไม่ได้ช่วยด้วย

ขึ้น Error This card can't be set up to tap to pay

คืออยากจะเปลี่ยนอีเมล true wallet แล้วก็ไม่ต้องขึ้นในอีเมลเก่าด้วยว่าเปลี่ยนอีเมลแล้วอ่ะ ทำไงดีครับ