นี่หรือการแก้ปัญหาของ SCB

กระทู้คำถาม
เนื่องจากเป็นคนชอบดูหนังตามโรงภาพยนตร์
เมื่อ SCB มีโปรฯจากบัตรเครดิต up 2 me จึงสนใจมาก
โดยการใช้บัตร 8000 บาทต่อเดือนจะได้ code ใช้ดูหนัง
ที่ SF ได้ 1 ที่นั่งและ 12,000 บาทได้ 2 ที่นั่ง ในทีแรกโปรฯ
หมดไปแล้วเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา แต่เมื่อต้นเดือน
กุมภา ดิฉันได้ไปเห็นป้ายมีข้อความว่าต่อโปรฯ ถึงวันที่
30 เมษายน 2561 ที่ SF มาบุญครอง จึงได้ใช้บัตรจนครบ
ตามเงื่อนไข และเดือนมีนาคมนี้ ใช้ไปแล้วกว่า 12,000 บาท
แต่เมื่อจะไปใช้สิทธิ์ที่ SF สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ในวันที่ 24/3/61
ไม่ได้ พนง.แจ้งว่าไม่พบสิทธิ์ เมื่อโทรไปที่ SCB Call center
ได้คำตอบว่า โปรฯหมดแล้วเมื่อ ธ.ค 60 ดิฉันจึงแจ้งว่า
แล้วทำไมที่ SF สาขามาบุญครองยังมีการแสดงป้ายต่อโปรฯ
และเมื่อวางสายก็เดินไปดูที่หน้าโรงหนัง SF สาขา CTW
ก็มีป้ายแสดงการต่อโปรฯเหมือนกัน
จากนั้นเช้าวันจันทร์ที่ 26/3/61 ก็โทร.ไปที่ SCB Call center
โดยขอให้ตรวจสอบโปรฯอีกครั้ง พร้อมแจ้งว่าที่หน้าโรง
SF CTW ก็ยังติดป้ายเช่นเดียวกันนะ เจ้าหน้าที่ผู้รับเรื่อง
ขอรับไว้ตรวจสอบ ผ่านไป 3 วันเต็ม ดิฉันไม่ได้รับการติดต่อ
จึงติดต่อไปในเช้าวันพฤหัสที่ 29/3/61 ผู้รับสายยังคงแจ้งว่า
โปรหมดแล้ว และสิ่งที่รับเรื่องไว้ครั้งก่อนก็ยังไม่ได้คำตอบ
ความอดทนหมดทันที เราจึงยื่นคำขาดว่า รีบตรวจสอบแล้ว
ติดต่อกลับช่วงเวลา 12.15 น.  และเมื่อถึงเวลาก็มีการติดต่อ
มาเพื่อแจ้งว่ายังไม่คืบหน้า เราจึงแจ้งว่า ขอให้ทีมโปรดัคฯ
เป็นผู้ติดต่อมาชี้แจง ทำงานห่วยๆ แบบนี้แบงค์เอาไว้ทำงานได้อย่างไร
แต่ก็ไม่มีการติดต่อกลับแต่อย่างใด หดหัวแต่ในกะลา
วันนี้(31/3/61) เราไปซื้อของที่มาบุญครอง ก็ผ่านหน้า SF
ปรากฎว่าป้ายหายไปแล้ว โหย อย่างนี้ก็ได้หรอ โคตรกาก
เลย แก้ปัญหาด้วยการเอาป้ายออก แต่ไม่คิดจะรับผิดชอบ
ต่อความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ต่อไปออกโปรโมชั่นมาใครจะ
อยากมาร่วมด้วย เดี๋ยว SCB ออกโปรฯอะไรมา จะไปบอก
คู่ค้าของ SCB ว่า ถ้าต่อไปร่วมโปรกับ SCB จะไม่อุดหนุน
สินค้า เพราะ SCB ทำให้เสียประโยชน์และไม่รับผิดชอบ
การทำงานมั่ว ไม่มีการประสานงานที่ดี คงไม่ร่วมโปรฯ
ที่ SCB ออกมาอีกแล้ว วันนี้ไปเดินงาน ที่พารากอนชั้น 5
มีลูกค้า SCB ท่านหนึ่งขอ add facebook เนื่องจากเสีย
ประโยชน์จาก SCB ขาดทุนไปกว่า 30,000 บาท ก็อยากที่
จะร้องเรียนเช่นกัน เป็นแบงค์ใหญ่แต่ทำงานกันกากๆ
ไม่มีความสง่างามเลย เอาเศษๆ ไปก็แล้วกัน ยอดเยอะๆ
ไปใช้บัตรแบงค์อื่นดีกว่า
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่