สอบถามการทำพาสปอร์ตที่พัทยาค่ะ

เราจองคิวออนไลน์ไว้ในวันที่ 5 เมย.61 แต่ติดธุระ เลยคิดว่าน่าจะไปทำในวันที่ 4 เม.ย. 61
อยากสอบถามว่า
เราสามารถโทรไปขอแลกคิวกับสำนักงานหนังสือเดินทางได้ไหมคะ
ถ้าไม่ได้ ต้องวอล์คอิน //อยากสอบถามว่า คนจะเยอะไหมคะ เราจะมีโอกาสได้ทำมั้ยอ่ะคะ
พอดีต้องลางานไปทำ จึงอยากสอบถามข้อมูลก่อนตัดสินใจลางานค่ะ
ขอบคุณค่ะ