ทรูครับช่วยเช็คสัญญาณหน่อยครับ

ใช้ไม่ได้มาตั้งแต่เมื่อวานแล้วครับไม่รู้เป็นเพราะอะไร ค่าเน็ตก็จ่ายไปแล้ว ปล.ตอนนี้ใช้wifiที่ทำงาน

สวัสดีครับตอนนี้สัญญาณ True internet อยู่ๆก็ใช้ไม่ได้เลยครับ ทชTruevisions เลยพลอยดูไม่ได้ไปด้วยครับ เครื่อง zte f688 หมายเลขtrue online ส่งให้หลังไมค์แล้ว อาการ ไฟแสดงผล PON กระพริบเขียว , LOS กระพริ

เมื่อวานโทรแจ้งว่าเสีย เล่นเน็ตไม่ได้ไปแล้วค่ะ ช่างบอกว่าจะมาวันนี้ แต่กลัวจะไม่มา ยิ่งช่วงนี้อยู่บ้านถ้าไม่มีเน็ตใช้เหมือนตายทั้งเป็นเลยค่ะ

wifi ทรู ขึ้นสีแดงตรงคำว่า Los เล่นเน็ตไม่ได้เลยค่ะ แต่ก่อนหน้าคือมีสัญญาณwifi แต่ไม่มีอินเตอร์เน็ต เป็นขาดๆหายๆบ่อยมาก และล่าสุดขึ้น Los เล่นเน็ตไม่ได้นานเลย ทำไงดีค่ะ🤣

​พอดีที่ ผ่าน มา เมื่อปลายเดือนกรกฎาคม บ้านผม โดนน้ำท้วมคับ แล้วเก็บของไม่ทัน โดยเฉพาะกล่อง ทรู วิชั่นส์คับ ผมมี กล่อง สองรุ่น คือ true digital HD 2 ​กับ ทรูวิชั่น HD plus คับ เสียหายไปเลยคับ อยากสอบถ

เน็ตบ้านใช้มาหลายปีไม่เคยเป็นอยู่ดีๆเป็น โดยไฟช่อง LOS เป็นสีแดงกระพริบ และไฟช่อง CATV ก็เป็นสีแดงค้าง ตรวจสอบเบื้องต้นแล้ว สายต่างๆ แน่นหนาดี ปกติทุกอย่าง ช่วยตรวจสอบให้ที จำเป็นต้องใช้งานด่วนด้

เรื่องมีอยู่ว่าตอนแรก สัญญาน LOS ขึ้นแดงทุกบ้านบ้านอื่นก็เป็นเราก็อุ่นใจเขาจะแก้ให้แต่ใช้เวลานาน 2 วัน พอแก้เสร็จไฟแดงตรง LOS ไม่ขึ้นแล้ว ​บ้านอื่นใช้ได้ แต่มีแค่บ้านเราที่ใช้เน็ตไม่ได้ เหมือนสวรรค์ ล

เน็ตทรู Los ขึ้นไฟสีแดงกระพริ้บ เราแจ้งไปแล้วนะครับแต่บอกว่าต้องรอช่างซึ่งถามหน่อยว่าไม่ใช่ครั้งแรกที่เป็นปัญหาแล้วช่วงวันเราหยุดอยู่บ้านเน็ต fiber ใช้คู่catv กลับใช้อะไรไม่ได้เลย วันเราทำงานจะให้หยุด

กล่องไวไฟทรูขึ้นสีแดงตรงLOS (กระพริบ)กับ CATV(ไม่กระพริบ) เข้าเน็ตไม่ได้ ทำยังไงดีคะ

เราล็อคอิน True iservice ไม่ได้ จะจ่ายค่าเน็ตไท่จ่ายไม่ได้ ปกติจะเด้งหน้าชำระมาแต่ อันนี้เน็ตไม่เข้า ไม่ทีอะไรเด้งมาเลย 1 วันแล้ว ใครเคยเป็นบ้างคะ ต้องแก้ไขยังไง