ดิฉันย้ายค่ายจากais มา true เพื่อต้องการใช้โทรโปรย้ายค่ายแบบ"โทรสบายโทรในเครือข่ายไม่อั้น" แต่ทรูชอปเลือก"โทรสบาย 123" ดิฉันกลับไปติดต่อที่ทรูชอป พนักงานบอกมาในระบบมีให้เลือก 3 แพคเก็ต ซึ่งไม่ตรงในเวป พนักได้โทรไป call center บอกจะตรวจสอบให้ ผ่านไป 1 วัน ดิฉันโทรกลับไป call canter สิ่งที่ได้จากพนักงานคือ
1.ข้อมูลย้ายค่ายจาก internet ไม่ตรงกับศูนย์ทรู
2.บอกว่าโปรที่ดิฉันต้องการเป็นการโทรฟรีได้เดือนเดียว ซึ่งในinternet( นาน 12 เดือน)
3.ตรวจสอบไม่มีการเติมเงิน ดิฉันยืนยันการเติมจากข้อความที่เติม 100 บาท call canter บอกว่ายอดเงินที่เหลือในระบบโอนมาจากค่ายเดิม
4.โปรในinternet (27 พ.ย60- 31 ธ.ค61 หรือจนกว่าบริษัทจะมีการเปลี่ยนแปลง) ถ้าบริษัทการเปลี่ยนแปลงในinternet ทำไมไม่มีการปรับปรุงระบบ
5.call canter บอกว่าตกลงกับทรูชอป เอง วันที่ดิฉัน พนักถามว่าจะเน้นโทรใช่ไหม
6.สรุป เปลี่ยนแปลงอะไรไม่ได้
หลอกผู้บริโภคโดยไม่มีโปรดังกล่าว หรือว่าอย่างไรค่ะ ทำไมระบบ internet จึงไม่ปรับปรุงให่เหมือนศูนย์บริการค่ะ
ย้ายค่ายจาก ais มา true รับรับโปรไม่ตรง
1.ข้อมูลย้ายค่ายจาก internet ไม่ตรงกับศูนย์ทรู
2.บอกว่าโปรที่ดิฉันต้องการเป็นการโทรฟรีได้เดือนเดียว ซึ่งในinternet( นาน 12 เดือน)
3.ตรวจสอบไม่มีการเติมเงิน ดิฉันยืนยันการเติมจากข้อความที่เติม 100 บาท call canter บอกว่ายอดเงินที่เหลือในระบบโอนมาจากค่ายเดิม
4.โปรในinternet (27 พ.ย60- 31 ธ.ค61 หรือจนกว่าบริษัทจะมีการเปลี่ยนแปลง) ถ้าบริษัทการเปลี่ยนแปลงในinternet ทำไมไม่มีการปรับปรุงระบบ
5.call canter บอกว่าตกลงกับทรูชอป เอง วันที่ดิฉัน พนักถามว่าจะเน้นโทรใช่ไหม
6.สรุป เปลี่ยนแปลงอะไรไม่ได้
หลอกผู้บริโภคโดยไม่มีโปรดังกล่าว หรือว่าอย่างไรค่ะ ทำไมระบบ internet จึงไม่ปรับปรุงให่เหมือนศูนย์บริการค่ะ