จ่ายค่าติดตามทวงถามอิออน

เราเป็นหนี้สินเชื่อของอิออนค่ะ จ่ายทุกเดือนแต่มีอยู่สองเดือนที่จ่ายล่าช้า
ค่าติดตามจึงทบมาเป็นจำนวนเงินอยู่ 214 บาท ซึ่งเงิน จำนวน 214บาท
ก็รวมมากับบิลปกติตามค่างวด เราก็จ่ายค่างวดทั้งหมดและก็จ่าย 214 บาทด้วย
ตั้งแต่ เดือนมกราคม/61 ต่อจากนั้นมาเราก็จ่ายก่อนไม่ล่าช้าอีก
แต่ยังมีจดหมายแจ้งว่าเรายังค้างค่าติดตามทวงถามมาอีก 3 เดือนติด
  อ้อ  เรามีหนี้อยู่สองสัญญาเช่าซื้อ และค่าติดตามก็เป็นของบัญชีสัญญาแรก
เราจ่ายเงินต้นกับค่าติดตามครบแล้วแต่ ยังมีจดหมายแจ้งว่าเราจ่ายครบแล้ว
แต่ยังไม่ได้จ่ายค่าติดตาม และจดหมายก็ระบุว่า กรุณาชำระโดยใช้ใบแจ้ง
การชำระเงินที่แนบมาพร้อมนี้ แล้วถ้ามีข้อสงสัยให้โทรไปฝ่ายเร่งรัดหนี้สิน
โทรไปก็ไม่มีคนรับ แต่เราไม่ได้นำใบแจ้งไปชำระ
เราเอาบิลที่มีช่องค่าติดตามรวมมาแล้วไปชำระตั้งแต่เดือนมกรา/61 ตอนนี้มีนาคม
ยังมีจดหมายทวงมาอีก เป็นแบบนี้จะให้จ่ายเป็นรอบที่สองหรอคะ
   มีอยู่ครั้งหนึ่งมีพนักงานทางอิออนโทรมา เราเลยขอสอบถามไปว่าบัญชีเก่าเราปิดไปแล้วพร้อม
ค่าติดตามทำไมยังมีจดหมายแจ้งให้ไปจ่ายอีก โทรไปฝ่ายเร่งรัดหนี้สินก็ไม่มีคนรับ
พนักงานตอบกลับมาว่า ส่วนที่เราจ่ายแล้วเอาเป็นว่าเรารู้กันค่ะ ส่วนจดหมาย
ที่แจ้งให้ไปชำระ ถ้าส่งมาอีกเรื่อยๆไม่เป็นไรค่ะ
  เราก็ไม่สบายใจนะส่งมาเรื่อยๆแบบนี้ 3ฉบับแล้ว ใครเป็นแบบนี้บ้างคะ😩