ตอนนี้ The sims 2 ยังขอทาง ea ได้อยู่มั้ย?

EA เปิดแล้วเป็นแบบนี้ทำยังไง จะลบโหลดใหม่ก็ไม่ได้ นั่งรอก็ไม่มีทีท่าว่าจะเปิดตัวแอพมาให้ ลองใช้โปรแกรมลบตัวแอพเดิมจะติดตั้งใหม่ก็เป็นแอพดำๆแบบนี้

สอบถามค่ะ จะซื้อภาคเสริม The sims 4 ผ่าน EA App เลือกชำระผ่านธนาคารออนไลน์ เลือกธนาคารแล้วเด้งขึ้นหน้านี้ค่ะ เข้าใจว่าน่าจะต้อง check i'm not robot แต่ไม่มีอะไรขึ้นเลยค่ะ ค้างอยู่หน้านีั้ไปต่อไม่ได้ ;

ซื้อเมืองใน EA แต่เนื้อหาไม่ขึ้นในตัวเกมครับ และไม่ขึ้นในคิวดาวน์โหลดด้วย แก้ยังไงได้บ้างครับ