สวัสดีครับ ผมอยากจะรบกวนสอบถามเกี่ยวกับตัวเครื่อง ip tv ของ psi ครับ

ไม่ทราบว่า  มีใครเคยใช้เครื่อง  ip  tv  ของ  psi  ที่เป็นรุ่น  ิo5  บ้างครับ  พอดีผมพบปัญหาว่า  เวลารับชมไป ในบางครั้ง  หรือว่าในหลายๆครั้ง  ภาพจะชอบค้างไปสักพัก  แล้วภาพก็มาใหม่  และอีกปัญหาก็คือ  บางทีใช้รีโหมดกดเปลี่ยนช่อง เปลี่ยนช่องไปมันก็เหมือนกับว่า  ขึ้นเป็นกำลังโหลด แล้วเป็นเหมือน internet  กำลังหมุน ต้องกดเปลี่ยนช่องย้อนกลับไปกลับมา ถึงจะสามารถรับชมได้ปรกติ ถ้าเคยมีใครพบปัญหานี้ ปัญหานี้เกิดจากอะไรครับ จะว่าเป็นที่อุปกรณ์ผม ผมก็ไม่แน่ใจ เพราะว่า ผมมีใช้อยู่  3  จุด เวลาเป็น ก็เป็นเหมือนกันหมด ทั้ง  3  จุด  สอบถามไปทาง  callcenter  เขาก็จะให้ส่งรูป  speed tets  ของ  internet ซึ่งผมก็เคยส่งไปแล้ว  หมายเหตุ ก่อนผมจะส่ง รูป  speed  test  ของ  internet  ไป  ผมได้เช้กแล้ว ว่า  internet  ของผมก็เป็นปรกติ ความเร็วไม่ได้ลดลงจาก  packgage  จากที่สอบถามไป  callcenter  แล้วปรากฎว่า คำตอบที่ได้ เขาแจ้งว่า เป็นที่อุปกรณ์ของผม แต่เท่าที่ผมคิด ผมว่าไม่น่าจะใช่  เพราะว่าปัญหาที่เป็นอยู่  มันไม่ได้เป็นที่จุดใดจุดหนึ่ง เวลาเป็น เป็นทั้งหมด ทั้ง  3  จุด  internet   ที่ใช้ ก็ไม่ได้มีปัญหา ความเร็ว  ของ  internet  ก็ไม่ได้ตกลงไป และinternet  ที่ใช้ ก็ใช้เป็น  ร้อยเม็ก  อุปกรณ์ไม่ว่าจะเป็น สายแลน ตัวเครื่อง ใช้มายังไม่ถึงปีเลย  ผมจึงคิดว่าคงไม่ได้เป็นที่อุปกรณ์ของผม  ผมเลยอยากทราบว่าเกิดจากอะไร อยากจะทราบว่า เป็นที่อุปกรณ์ผม หรือว่าเป็นที่ผู้ให้บริการ  ที่สำคัญก็คือผมแจ้งไปหลายรอบ ทางผู้ให้บริการก็ยังแก้ไขปัญหานี้ไม่ได้ ปัญหานี้ก็ยังเป็นๆหายๆอยู่
ถ้ามีใครเคยพบปัญหานี้ รบกวนสักนิดนะครับ  ขอบคุณครับ