ทำไมเข้า แอป k-plus ไม่ได้ ปกติเข้าได้ ใครเป็นมั่ง

สวัสดีค่ะอยากปลดล็อคแอพ K-plus ค่ะ ต้องทำยังไงคะสอบถามทีค่ะขอบคุณค่ะ

ขณะนี้บัญชีการเงินผมถูกนะงับ รบกวนทางเจ้าหน้าที่ธนาคารกสิกรติดต่อกลับมาที่เบอร์ผม0824218689 เนื่องจากผมไม่มีเงินหรือแอฟทั่จะใช้งานใดได้ จึงขอความกรุณาช่วยติดต่อกลับเร่งด่วน

วันนี้ช่วงบ่ายมีเบอร์ 0864258016 โทรมาจากบมจ.กสิกรเวลา 18:00 กว่าๆ แนะนำตัวอะไรเรียบร้อยรหัสตัวชื่อ แนะนำโทรโมชั่นประกัน เดือน300กว่าบาทหักผ่านบัญชี จะหักครั้งแรก 700กว่า เลยงงๆอยู่ ใช่ของธนาคารจริงให

คือวันนั้นน้องทำโทรศัพท์หายเลยโทรไประงับการใช้K-PLUSแล้วน้องก็ดันลืมหรัสบัตรATMของกสิกรด้วยแล้วพอเจอโทรศัพท์พยายามเข้าK-PLUSก็ลงได้เกือบหมดยกเว้นสแกนใบหน้าสแกนเท่าไหร่ก็ไม่ติดไปทำที่ตู้แล้วก็ไม่ติดมีท

วันนี้ได้โอนเงินผ่านแอพ K-Mobile banking plus ไปบัญชีธนาคารกรุงเทพ ตั้งแต่ตอนเที่ยง เงินของบัญชีต้นทางโดนหักยอดเงินได้สลิปว่าโอนเรียบร้อยแล้วค่ะ แต่บัญชีปลายทางแจ้งว่ายังไม่มีเงินเข้ามา

เติมเงินผิดเบอร์เข้าทรู จาก App กสิกร ต้องการขอเงินคืนแต่ติดต่อ 1242 10 สายไม่ได้คุยกับพนักงานเลยได้ฟังแต่เพลง มีวิธีไหนเพิ่มเติมมั้ยคะ 😭

ตามหัวข้อเลยค่ะ อัพเดทK-plusใน play storeแล้วเข้าแอพธนาคารกสิกรไทยไม่ได้  ลองรีสตาร์ทเครื่องแล้วเข้าได้ครั้งนึง แล้วพอจะเข้าอีกก็เข้าไม่ได้ ?