ทำไมอยู่ดีๆผมกดsetupแล้วมันไม่ขึ้นตัวติดตั้งให้อ่ะครับ ผมใช้win10รบกวนผู้รู้ด้วยครับ

เราเพิ่งซื้อโน๊ตบุ๊คมาใหม่ ติดตั้ง win10 เรียบร้อย โหลดไดร์ฟเวอร์และติดตั้ง synaptics เรียบร้อย (จากข้างนอก เพราะเว็บ acer ไม่มีไดร์ฟเวอร์ synaptics) แต่มันไม่มีแท็บ synaptic ขึ้นในหน้า mouse setting

พอดีผมเพิ่งซื้อโน้ตบุ๊กมาได้6วัน​ (Acer nitro 5 an515-55-52hq)​ เป็น​ win10แท้​  แล้วผมโหลดโปรแกรมเกม​ battle.net​ กับ​ epic​ games​ launcher​ แต่โหลดไม่ได้โดยขึ้นรูปดังแสดงตามลำดับ​ (รูปแรกเป็นข