SMS กินเงิน แจ้ง กสทช. ก็ทำได้แค่ไกล่เกลี่ย อยากจะฟ้องร้องให้มีการดำเนินคดีกับทาง Sender Name จะทำอย่างไรดีครับ?

สืบเนื่องจากกระทู้นี้ครับ https://pantip.com/topic/37508326
ผมได้รับ SMS Content จาก 2 บริษัท ที่ส่งมา และถูกเรียกหักค่าส่ง SMS
โดยที่ผมไม่ได้ทำการยินยอมสมัครใช้บริการแต่อย่างใด โดยผมได้ยื่นเรื่องร้องเรียนกับทาง กสทช. ไว้แล้ว
และทางผู้ให้บริการ Dtac ได้ยกเลิก และ ปรับลดค่าบริการที่เกิดขึ้นเรียบร้อยแล้ว และทาง กสทช. กีมีอำนาจหน้าที่ได้แค่นี้
แบบนี้ผมอยากดำเนินการทางกฎหมาย เอาผิดกับบริษัทดังกล่าวในข้อหาใดได้บ้างครับ
พอดีผมโทรไปถามทาง สคบ. เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าอยู่ในความรับผิดชอบของ กสทช.
ถ้าอยากดำเนินการก็ต้องไปแจ้งความ ตั้งทนาย ฟ้องร้องกันเอาเอง แล้วแบบนี้เวลาเกิดเรื่อง เงินแค่ 100 บาท ที่ถูกเรียกเก็บไป
แต่มันอาจเกิดขึ้นกับหลายๆคน มูลค่าความเสียหายน่าจะสูงแน่ๆ แบบนี้เราไม่มีหน่วยงานไหนแล้วหรอครับที่จะดูแลผู้บริโภค
และช่วยดำเนินการทางด้านกฎหมายให้กับผู้บริโภค ถ้าเราจะมาฟ้องร้องเอง ค่าธรรมเนียมศาล ค่าทนายอีก
ไหนเราจะเสียเวลาอีก กับแค่เงิน 100 บาท แต่พวกบริษัทพวกนี้ ก็ยังอยู่รอด และยังทำแบบนี้อยู่ กับคนอื่นๆอีกหลายๆคน
ประชาชนอย่างเราจะทำอะไรได้บ้างครับ โดยที่เราไม่ต้องมาเสียค่าจ้างทนาย ผมล่ะเศร้าครับ หรือว่าเราหมดหนทางแล้วจริงๆ T T