Smart TV MEMORY เต็ม ไม่สามารถเข้า APP ผ่านหน้าสมารท์ฮับได้ชะอัน

ผมก็นึกว่าผมเป็นคนเดียวพอดี เคสนี้ เพื่อนที่ทำงานก็เป็น
ตอนนี้ยังแก้ไขไม่ได้ ใครมีประสบการณ์รึแนวทางแก้ไขได้บ้างครับ
(ทางซัมซุง Remote เข้ามารีเซตค่าต่าง ๆ ก็ยังไม่ได้)