โทร line delay

อยากสอบถามเรื่องข้อความและการโทรใน line delay ครับ คือผมกดรับโทรline แต่มันไม่ขึ้น พอไปดูในข้อความ ปรากฎว่า เค้าโทรมาตั้งสิบนาทีที่แล้ว รวมไปถึงข้อความที่มักจะเตือนแต่พอกดเข้าไปดูปรากฎว่าไม่มีข้อความ จึงอยากทราบว่ามีสาเหตุมาจากอะไร และมีวิธีแก้ไขอย่างไรครับ