โอนเงินผิดบัญชี

รบกวนสอบถามหน่อยครับพอดีมียอดเงินจากธนาคารกรุงไทยโอนเข้ากล่องทรูมันนี่บล็อกที่ไว้รับเงินแต่เงินไม่เข้าแต่เงินในบัญชีธนาคารกรุงไทยของลูกค้าถูกหัก แบบนี้เราจะเรียกร้องจากใครครับก่อนหน้านี้ก็ไม่ค่อยได้ใส