ร้องเรียน TrueMove อินเตอร์เน็ตสันยานไม่ดี

สมัครอินเตอร์เน็ตบ้านรายเดือนเดือนละเกือบ 700 บาทแต่คุณภาพกากกว่าเน็ตมือถือซะอีกเน็ตมือถือผมแค่ 2 MB แต่ดู YouTube เล่นอินเทอร์เน็ตไม่กระตุกไม่มีปัญหาในขณะที่สัญญาอินเตอร์เน็ตบ้านของผมไม่แน่ใจว่าเท่าไ

วันเวลา 15:27 น.​ได้ติดต่อทรูไป(​1242)เนื่องจากสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านหลุดบ่อย แล้วทางเจ้าหน้าที่จะทำการรีเซ็ตสัญญาณให้ใหม่ แต่เรายังไม่สะดวกต่อนี้เลยแจ้งไปว่าหลัง 16:00 น. ค่อยรีเซ็ตได้ไหม ตอบกลับเราม

ขอมาเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับสันยานอินเตอร์เน็ตหน่อยคัฟคือผมมีปันหาสันสนอินเตอร์เน็ตมาจะ3เดือนแล้วได้แจ้งปันหาไปแล้วบอกจะแก้ไข้ปันหาไห้มันชอบขึ้นตัวEแล้วต้องปิดเปิดสันยานใหม่อยุทุกๆ2นาทีมันน่าโมโห้มากแจ้

ปกติจะใช้ของฟินแต่ของฟินแพ็คความเร็วสูงมันหมดก็เลยเปลี่ยนมาใช้ของทรูตอนปล่อย hotspot มือถือสามารถเล่นเน็ตได้ปกติ ​แต่ notebook ขึ้นว่าไม่มีอินเตอร์เน็ต พอต่อแบบUSB ทั้ง notebook ทั้งโทรศัพท์ใช้เน็ตไม่

เนื่องจากเราเล่นเน็ต ใช้อินเตอร์เน็ตไฟเบอร์ของทรู แล้วเวลาดูพวกคลิปสั้น คลิปกระตุก หยุด หมุน โหลด เราจึงร้องเรียนไปผ่านช่องทางพันทิป จากนั้นวันที่ 18 ธันวาคม 68 ช่วงเวลาประมาณ 14:00 น. ทรูให้ช่างเข้

จะติดต่อเจ้าหน้าที่ให้กดวนไปวนมา ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที จนกดย้ายค่าย ถึงได้คุยกับเจ้าหน้าที่ สอบถามเรื่องบิลค่าใช้จ่าย เราค้างจ่ายบิล เพราะตอนใช้งานใช้ไม่ได้ อินเตอร์เน็ตหมุนแล้วหมุนอีก เลยไม่ได

เราเคยใช้ซิมเทพทรู 1 ปีแล้วหลังจากหมดโปรโมชั่นก็ไม่ได้สมัครอินเตอร์เน็ตต่อเป็นเวลา 1 ปีแล้วถ้าต้องการสมัครโปรinternet จะสามารถสมัครได้หรือไม่ เบอร์โปรโมชั่น *900*8434#

โทรมาบอกว่า ลองปิดเปิกเครื่อง อินเตอร์เน็ตแถวนั่นเสถียรนะคะ ปิดโหมดเครื่องบิน ทำอยู่อย่างนี้ 10กว่ารอบละยังไม่แก้ไข 15Promax ค่ะ ตัวรับ ทรศไม่ใช่ปัญหาเลย เป็นที่เครือข่ายรึป่าว