ทำไมไม่ให้รหัสย้ายค่ายครับ AIS

พอดีพี่สาวผมได้กดรหัสเพื่อย้ายค่ายจาก AIS แม้ว่าจ่ายค่าบริการล่วงหน้าเกินไปแล้ว จำนวน 380บาท  แต่ไม่ได้รหัสมา. ขอทราบเหตุผลจาก AISด้วย

รบกวนทรู ด้วยครับ ขอโปรย้ายค่ายรายเดือน งบไม่เกิน350บาท

ปล.สาเหตุที่ย้ายออกจาก AIS เพราะ สัญญาณที่บ้านไม่ดีเลย. แม้ว่าอยู่ใกล้แหล่งท่องเที่ยวของ จังหวัดชุมพร คือ บริเวณ ตลาดใต้เคี่ยม อ.ละแม ชุมพร  (หมู่ 1ต.ละแม อ.ละแม ชุมพร)