ข้อมูลในไอโฟนมีการปรับเปลี่ยนหมดทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรกับเครื่อง ทำยังไงดี

สอบถามค่ะ พอดีเมื่อวานไอโฟน7ค้างแอพเด้งตลอด  ก็เลยลอง รีสตาร์ทเครื่องใหม่ พอเปิดเครื่องมันขึ้นให้ใส่Apple Idก็ใส่ของเราลงไป
ทุกอย่างครบหมด  แอพที่เด้งและค้างก็ดีขึ้น แต่ประเด็นคือข้อมูของเราเกือบหมดถูกย้อนหลังไปตั้งแต่ต้นปี2017 เช่น รูป,เบอร์โทรศัพท์,
โน๊ตแม้กระทั้งข้อมูลในไลน์ contactในไลน์ไม่หายแต่มีไอดีหน้าแปลกๆขึ้นมาเยอะแยะและเบอร์ที่เคยเมมไว้เวลาขึ้นcontact
ในไลน์ก็เปลี่ยนไปค่ะ
ไมาเคยbackup เครื่อง  ไม่เคยใช้พาสเวิร์ดร่วมกับใครใช้คนเดียวและไม่ได้ทำอะไรกับเครื่องเลยค่ะ
ทุกอย่างไม่หายทั้งหมด แต่คือมันถูกเปลี่ยนไปจากเดิมมาก
รูปที่ถ่ายล่าสุดหายไปมีแต่รูปของปีที่แล้วหมดเลย
อยากทราบว่าเป็นอะไรไหม และอันตรายไหม พอดีใช้internet banking ใช้ได้ปกติ
แต่วันนี้จำเป็นต้องโอนเงินไปต่างธนาคาร(ของSCB ไปธนาคารอื่น) คือโอนได้ปกติเข้าแอพได้ปกติแต่ปกติโอนต่างธนาคารจะเสียค่าธรรมเนียมแต่ครั้งนี้ไม่เสีย ผู้รับได้รับเงินปกติ แต่คือเราว่าแปลกๆหลายอย่าง
อยากถามผู้รู้เกี่ยวกับไอโฟนและโปรแกรมต่างๆว่าเป็นเพราะถึงข้อมูลถูกเปลี่ยนแปลง
และถ้าเราต้องกายให้ข้อมูลกลับมาเป็นเหมือนเดิมจะทำได้ไหม ถ้ามีวิธีแก้ต้องทำอย่างไรคะ
ขอบคุณมากค่ะ