แคปหน้าจอ OPPO F5 ยังไงให้ไม่ติดปุ่มโฮมด้านล่าง

พอดีเราใช้ oppo a38 แล้วอัพเดตระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ตามภาพเลย แล้วเจอปัญา คือ รูปภาพไม่สามารถแก้ไขได้ พอกดครอปหรือปรับ มันจะขึ้นว่า บันทึกไม่สำเร็จ และหน้าจอจะแคปไม่ได้ด้วย ปกติ พอเราแคปแล้ว ไฟล์รูป

คือโทรศัพท์เรามันตกเเล้วมันหลุดออกเลยแบบนี้ยังซ่อมได้อยู่มั้ยคะ oppo a60 ซึ่งเสียงปุ่มกดใช้ได้ เเต่จอดำไปเลยค่ะ