เวลาคุยโทรศัพท์ ถ้าไม่เปิด speaker อีกฝั่งจะไม่ได้ยินเลย แก้ยังไงดีครับ

ตามหัวข้อครับ factory reset หลายรอบแล้ว แต่ก็ยังไม่หายครับ หรือว่าต้องเสียตังค์อย่างเดียวเลยครับ ค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไหร่ครับถ้าไมค์เสีย
เครื่อง HTC (Android) ครับ