บัตรcitibankโทรเข้าบริษัทแล้วจะผ่านไหม?

ยื่นเรื่องสมัครบัตรcitibankไว้แล้วมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาที่เราก่อนสอบถามเรื่องการส่งเอกสารว่าให้จัดส่งที่ไหน แล้วก็โทรเข้าที่บริษัทที่เราทำงานแบบนี้มีเปอร์เซนที่จะผ่านไหมค่ะ