เน็ต 3BB ขึ้นไฟสีแดงตรง LOS ต้องแก้ยังไงครับ

ลองติดต่อ ผ่านทาง 1530 10นาทีกว่าๆ ยังถือสายรออยู่เลย

คือ Router ขึ้น los ตั้งแต่เมื่อวานตอนเย็นๆแล้วค่ะ โทรไปหา 1530 ก็บอกแก้ไขอยู่ ตอนตี 2 ยังไม่มาอีก เลยโทรไป ตอนนี้ 8 โมงเช้าแล้วก็ยังไม่มาอีกอะค่ะ คือเราเคยเป็นครั้งหนึ่งแล้วแต่ตอนนั้นเป็นตอนตี1 โทรไป

รบกวนสอบถามน่ะครับคือตอนนี้ใช้ router 3BB ที่แปลงสัญญาณ fiber และกระจาย Wi-Fi ได้ในตัว ณ ปัจจุบันได้ซื้อ Mesh Wi-Fi Xiaomi AX3000 มาใช้ โดยจะเอา Router 3BB ออกแล้วใช้ Media Converter แทนในการแปลงจาก f

เน็ต มีปัญหาตั้งแต่เมื่อวาน ของ 3BB ไม่รู้ตอนนี้ ใครเป็นคนดูแล ยัง 3BB อยู่ไหม หรือวา AIS แล้ว แดง ที่ LOS แล้วกดปิดเปิด ก้ไม่หาย

เป็น Internet ของบริษัท IT คนเก่าไม่ได้ให้ User, Password ของ Router ไว้ต้อง Reset Router ใหม่

8805207896 เลขสมาชิกครับ มีไฟสีแดงขึ้นที่los ครับ รบกวนติดต่อช่างให้หน่อยครับ