คือผมทำธุรกิจกับที่บ้าน เป็นSMEครับ แล้วทีนี้มีfaxจากธนาคารUOB มาเสนอสินเชื่อเงินสด i cash ผมลองอ่านดูแล้วก็สนใจ เห็นว่าดอกไม่แพง เลยลองติดต่อเซลไปตามในใบที่ส่งมา แล้วก็แอดไลน์คุยกัน เซลก็บอกให้ผมเตรียมเอกสารนั่นนี่ ผมก็เตรียมไว้ให้ ทีนี้นัดเอาเอกสารกัน เขาจะให้แมสมารับ ผมเลยบอกว่าออฟฟิศผมมันอยู่ลึก เลยตกลงนัดกันที่เซ็นทรัลพระราม2 ในวันที่ 6 มีนาคมที่ผ่านมาตอนเที่ยง พอตอนเที่ยงวันนั้นผมก็ออกไปรอเพื่อส่งเอกสาร แต่กลับไม่มีแมสหรือใครติดต่อผมมาเลย ผมเลยโทรหาเซลที่รับเรื่อง เขาก็บอกแมสติดลูกค้าอีกที่อยู่ ก็เลยโมโหวีนไปรอบ แล้วกลับมาทำงาน ตอนเย็นวันนั้นหัวหน้าแมสก็โทรมาขอโทษพร้อมรับเอกสารไป คือจบเรื่องวันนั้น
ทีนี้ผมก็แปลกใจว่าทำไมไม่เห็นมีเอกสารใบสมัครอะไรให้ผมเซ็นเลย เซลที่รับเรื่องก็ไม่ได้บอก ไมไ่ด้ส่งเอกสารอะไรให้ผม ผมรอจนวันที่13 มีนาคม จึงถามเซลไปอีกรอบว่าส่งเอกสารไปให้ครบหมดแล้วจะรู้ผลเมื่อไหร่ ปรากฎว่าเซลเพิ่งส่งใบสมัครให้ผมกรอกรายละเอียดวันนั้น ผมก็โอเค ไม่อยากไปว่าไปอะไร เขาคงลืม แล้วเขาก็บอกว่าให้ผมรอผล 10-14 วัน ผมก็งงดิว่าทำไมมันรอนานจัง แบงค์อื่น3-4วันหรืออาทิตย์นึงก็รู้ผลแล้ว แต่ก็รอไปไม่เร่งรีบ
จนวันที่23 ผมคิดว่ามันมีอะไรแปลกๆละ เลยไม่ได้ถามกับเซลที่รับเรื่องผมไป จึงโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ เพื่อสอบถามสถานะใบสมัคร คอลเซ็นเตอร์จึงขอเลขบัตรประชาชนผมไปเช็ค ปรากฎว่า....
ไม่ขึ้นสถานะการสมัคร!!???
ผมเลยถามไปว่าผมส่งเอกสารวันที่6 ส่งใบสมัครไปวันที่13 ทำไมมันถึงยังไม่ขึ้นสถานะใบสมัคร ปกติมันรอนานขนาดนี้เลยหรอ คอลเซ็นเตอร์ตอบมาว่า ปกติถ้ารับข้อมูลเอกสารกับใบสมัครมาแล้ว 3-4 วันก็รู้ผลแล้ว แล้วอะไรคือการที่เซลที่รับเรื่องผมไปบอกว่า10-14วันรู้ผล? ผมจะสมัครผ่านหรือไม่ผ่านก็ควรจะแจ้งผมหรือเปล่า
ตอนนี้ผมสงสัยมากกว่าเอกสารผมอยู่ที่ไหน? ถ้าทางแบงค์ไม่ได้รับเรื่องของผมไป เอกสารที่ผมให้ไปมันสามารถเอาไปสมัครอะไรก็ได้เลยที่ผมไม่สามารถรับรู้ได้ แบบนี้ผมควรจะทำอย่างไรดีครับ คอลเซ็นเตอร์ของแบงค์เอง ก็บอกจะติดต่อมา แต่จนวันนี้ก็ยังไม่มีใครติดต่อมาเลย ผมสามารถขอเอกสารทั้งชุดของผมคืนได้ไหมครับ ต้องติดต่อทางไหนบ้าง คือมันแปลกมากๆที่เอาเอกสารผมไปแต่ไม่ได้ทำเรื่องสมัครให้ผม แล้วคุณเอาไปทำอะไร?
ขอบคุณมากครับ
สมัครสินเชื่อ i cash ของธนาคาร UOB แล้ว พนักงานทำแบบนี้ได้หรอครับ?
ทีนี้ผมก็แปลกใจว่าทำไมไม่เห็นมีเอกสารใบสมัครอะไรให้ผมเซ็นเลย เซลที่รับเรื่องก็ไม่ได้บอก ไมไ่ด้ส่งเอกสารอะไรให้ผม ผมรอจนวันที่13 มีนาคม จึงถามเซลไปอีกรอบว่าส่งเอกสารไปให้ครบหมดแล้วจะรู้ผลเมื่อไหร่ ปรากฎว่าเซลเพิ่งส่งใบสมัครให้ผมกรอกรายละเอียดวันนั้น ผมก็โอเค ไม่อยากไปว่าไปอะไร เขาคงลืม แล้วเขาก็บอกว่าให้ผมรอผล 10-14 วัน ผมก็งงดิว่าทำไมมันรอนานจัง แบงค์อื่น3-4วันหรืออาทิตย์นึงก็รู้ผลแล้ว แต่ก็รอไปไม่เร่งรีบ
จนวันที่23 ผมคิดว่ามันมีอะไรแปลกๆละ เลยไม่ได้ถามกับเซลที่รับเรื่องผมไป จึงโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ เพื่อสอบถามสถานะใบสมัคร คอลเซ็นเตอร์จึงขอเลขบัตรประชาชนผมไปเช็ค ปรากฎว่า....
ไม่ขึ้นสถานะการสมัคร!!???
ผมเลยถามไปว่าผมส่งเอกสารวันที่6 ส่งใบสมัครไปวันที่13 ทำไมมันถึงยังไม่ขึ้นสถานะใบสมัคร ปกติมันรอนานขนาดนี้เลยหรอ คอลเซ็นเตอร์ตอบมาว่า ปกติถ้ารับข้อมูลเอกสารกับใบสมัครมาแล้ว 3-4 วันก็รู้ผลแล้ว แล้วอะไรคือการที่เซลที่รับเรื่องผมไปบอกว่า10-14วันรู้ผล? ผมจะสมัครผ่านหรือไม่ผ่านก็ควรจะแจ้งผมหรือเปล่า
ตอนนี้ผมสงสัยมากกว่าเอกสารผมอยู่ที่ไหน? ถ้าทางแบงค์ไม่ได้รับเรื่องของผมไป เอกสารที่ผมให้ไปมันสามารถเอาไปสมัครอะไรก็ได้เลยที่ผมไม่สามารถรับรู้ได้ แบบนี้ผมควรจะทำอย่างไรดีครับ คอลเซ็นเตอร์ของแบงค์เอง ก็บอกจะติดต่อมา แต่จนวันนี้ก็ยังไม่มีใครติดต่อมาเลย ผมสามารถขอเอกสารทั้งชุดของผมคืนได้ไหมครับ ต้องติดต่อทางไหนบ้าง คือมันแปลกมากๆที่เอาเอกสารผมไปแต่ไม่ได้ทำเรื่องสมัครให้ผม แล้วคุณเอาไปทำอะไร?
ขอบคุณมากครับ