ขอคืนเงิน Steam เข้า Wallet แต่ตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืน? ใครก็ได้ช่วยผมที!?

คือว่า ตอนนี้มีปัญหามากเลยอะครับ หลังจากที่คืนเกมใน steam ไป แล้วให้เขาส่งเข้ามาใน Wallet (Mastercard) ซึ่งครั้งแรกที่ผมคืนเกมมันใช้เวลาไม่นานครับ แต่ครั้งที่ 2 ผมคืนเกมไปแล้วรอเงินคืนมา ปรากฏว่าผมยังไม่ได้คืนเลยครับ ตอนนี้เกมใน Steam ที่ผมอยากได้มันมีลดราคาด้วย เงินในบัญชีผมพอมีซื้อเกมนั้นได้พอดี พอกดสั่งซื้อมันสั่งซื้อเกมนั้นไม่ได้อะครับ ในข้อความมันบอกว่า มีธุรกรรมทางบัญชี? ยังอยู่ในกระบวนการอะไรนี่แหละครับ ที่แน่ๆ เกมที่ผมคืนผมคืนไปแล้ว ไม่มีในเครื่อง แต่เงินยังไม่ได้คืน เกมที่ลดราคาและอยากได้ก็ติดปัญหากับทางบัญชี จนมันใกล้จะหมดโปร หลังจากนั้นไม่พอครับ ยังมีข้อความมาบอกว่า เงินในบัญชีไม่พอกรุณาเติมเงินในครบด้วย? ทำไมผมต้องเติมด้วยครับในเมื่อผมกดยกเลิกอะไรที่เกี่ยวข้องกับการซื้อหมดแล้ว?? ทาง Steam ก็บอกว่าคืนเงินให้แล้วจะได้เงินคืนหรือไม่ขึ้นอยู่กับทางบัญชีของทางนั้น? สรุปง่ายๆ ครับ มีความจำเป็นต้องใช้เงินมากตอนนี้แต่ใช้ไม่ได้เพราะติดปัญหา