truewallet ทำซิมหาย ทำยังไงดี ?

หลังไมค์มานะคะ เราส่งข้อความหาแล้วมันไม่ไป มีแพ็คเสริมที่จะหมดอายุแต่เรากดยกเลิกก่อนแล้ว แต่ก็มี sms ถามหาให้เติมเงินแพ็คนี้อีก เราสมัครแพ็คเสริมไปก่อนหน้าแล้วค่ะ

ซื้อซิมเติมเงินนำโชคจากแอปmy ais เบอร์0826688219มาลงทะเบียนเรียบร้อยเติมเงินไป170บาทแต่ไม่สามารถใช้งานซิมได้เลยทั้งโทรออก โทรเข้า เล่นเน็ต พอโทรบอกยอดเงินของคุณไม่เพียงพอต้องเติมเงินเข้าระบบ คืออะไรคร

สวัสดีครับ พอดีผมมีคำถามปรึกษาผ่านกระทู้นี้ครับ ไม่แน่ใจว่า ระบบทางของ AIS มีบริการที่สามารถจัดส่งซิม (เบอร์เดิม) ให้ได้ไหมครับ ? สาเหตุการขอ:  1)   เดิม หมายเลขเบอร์โทร ของผม เป็น ซิมระบบ

เราอยู่ต่างประเทศ แล้วพอดีว่าซิมของเราเป็นซิมเติมเงิน แต่ที่นี้ซิมหาย แล้วก็ log in เข้าแอพ my ais ไม่ได้ แล้วเราลืมเติมเงิน ทำให้เบอร์โดนระงับ แต่น่าจะโดนระงับไม่นาน เพราะกลางเดือนตุลา ยังมีคนโทรเข้า

ต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ลงกับทรูวอลเลทไว้เพราะซิมหาย

เติมเงินเข้าไปในซิม แล้วเงินหายพึ่งมารู้ทีหลังว่าตัดเงินไปค่าเน็ตเกือบ500บาท แล้วกดยกเลิกไป (ยังไม่ได้ใช้เน็ต) ตอนนี้ไม่มีเน็ตใช้ เงินในซิมก็ไม่มีแบบนี้ ทางทรูจะคืนให้มั้ยคะ ต้องการเน็ตหรือเงินคืนต้อง

ขอสอบถามค่ะ เนื่องจากว่าไปเปิดเบอร์ใหม่แบบรายเดือนไว้ เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2560 แล้วยังไม่ทันได้ใช้ ซิมหาย วันนี้ 29 มิถุนายน 2560 ไปที่ศูนย์ เพื่อขอซิมใหม่ ทางศูนย์แจ้งว่าเบอร์ถูกยกเลิกไปแล้ว อยาก

ต้องการเบอร์เดิมคืนแต่เป็นซิมใหม่ เพราะว่าซิมหาย แต่ไม่ว่างเข้าไปเดินเอกสารที่ช็อปเลย บวกกับตัวเองไม่ได้ลงทะเบียนซิมไว้ รู้สึกว่ามันยุ่งยากมาก มีวิธีแบบออนไลน์ง่ายๆ ที่สามารถเอาเบอร์เดิมกลับมาได้มั้ย

คือซิมที่ผมใช้มันเป็นซิม3G ครับ เลยติดต่อทางทรูมูฟไป ทางทรูมูฟเลยส่งซิมมาให้เป็นซิม4G เบอร์เดิม แต่ผมจะปิดการใช้งานซิมเก่าที่ผมใช้ไม่ได้ ควรทำยังไงครับ ลองโทรยกเลิกปิดการใช้งานตามคู่มือที่มากับซิมใหม่

หากทำซิมหาย และ ยังไม่ได้ไปขอซิมใหม่ ถามว่า 1.ทำการซื้อวันได้หรือไม่ 2.ถ้าทำได้ ทำอย่างไร (กรณีมีซิม ทำการซื้อวันเป็นอยู่แล้ว) ขอบคุณครับ