AIS ยกเลิก Netflix ยังไงแจ๊ะ

อยากทราบว่าถ้าจะสมัครแพ็คเกจเดิมที่เคยยกเลิกไปต้องทำยังไงบ้างค่ะเพราะตอนนี้ไม่สามารถเล่นอินเตอร์เน็ตอะไรได้เลยรู้สึกไม่คุ้มเลยค่ะแต่ถ้าเกิดว่าทำได้รบกวนติดต่อกลับมาด้วยค่ะ แต่ถ้าเกิดค่ายอื่นมีโปรโมชั่

ขอสอบถามผู้มีความรู้หน่อยครับ ผมได้สมัครบัญชีNetflixไป ซึ่งผมสมัครผ่านทางกล่องAis playbox ไปครับ ผมใช้มาเป็นเวลา1ปีกว่าได้แล้วครับ แต่ยังไม่มีการเรียกเก็บเงินเลยสักครั้ง คือมันจะหักค่าNetflix ไปกับเบอ

ใช้สิทธิพิเศษ netflix ทรูไม่ได้ทั้งๆที่รวมอยู่ในโปร ราคา 699 มีเน็ต ยูทูปพรีเมียมฟรี 12 เดือน netflixฟรี 12 เดือน ถ้าใช้ไม่ได้แบบนี้ก็เหมือนหลอกให้สมัครมั้ย สัญญา 12 เดือนอีก ยกเลิกสัญญา มีค่าปรับ 10,

คือผมงงมาก งงแรก วงเงินรวมโดนลดจาก 1000 เหลือ 800 งงสอง ค้างบิล 180 แต่อยู่ๆโดนตัดเน็ตแล้วบอกให้จ่ายคืน 800เพื่อเปิดสัญญาน งงสาม บิลล่าสุดว่างเปล่าไม่มีรายละเอียดอะไรเลย งงสี่ อยู่ๆก็ตัดไปเลย งงห้า ทำ