เบอร์ของผมมีสิทธิใช้งาน HOOQ ฟรีถึงตุลาคม แต่เมื่อวันที่ 21/3/2561 ได้เดินเข้าไปใน shop ais
(ขอไม่บอกสาขานะครับ ใจจริงไม่อยากให้พนักงานคนนั้นเดือดร้อน) ระหว่างที่ยืนดูโทรศัพท์ตัวโชว์อยู่
มีพนักงานหญิงคนนึงเดินเข้ามาถามว่าใช้เบอร์ ais อยู่หรือเปล่า ผมก็ตอบว่าใช้ แล้วพนักงานก็ถามเบอร์โทร
จะเช็คเรื่อง HOOQ ให้พร้อมกับขอมือถือผมไป ตอนนั้นผมก็ไม่ทันคิดอะไร เพราะกำลังดูโทรศัพท์ตัวโชว์อยู่
ปรากฏว่าพนักงานทำการสมัครใช้บริการ HOOQ ให้ผม แล้วแจ้งว่าใช้ฟรี 1 เดือน
ตอนนั้นผมนึกขึ้นได้ว่าผมมีสิทธิใช้ HOOQ อยู่แล้ว (แต่ยังไม่เคยโหลดมาใช้)
ตอนนั้นไม่คิดว่าจะมีอะไรกระทบกับสิทธิเดิมของเรา แต่วันที่ 23/3/2018 นึกสงสัยขึ้นมา
เลยโทรไป 1148 ถามว่าสิทธิของผมใช้ได้ถึงเมื่อไหร่ Call Center แจ้งว่า สิทธิเก่าใช้ได้ถึงเดือนตุลาคม
แต่สิทธิเก่าของผมถูกยกเลิก แล้วกลายเป็นสิทธิใช้ฟรี 1 เดือนแทน ผมถามกลับไปว่ากรณีนี้ผมต้องทำยังไง
เพราะเท่ากับผมถูกยกเลิกสิทธิเก่าที่ผมมีโดยที่ผมไม่ได้อนุญาติ Call Center แจ้งว่าไม่สามารถทำอะไรได้แล้ว
คือผมไม่เข้าใจว่า ทำไมอยู่ดีๆผมต้องเสียสิทธิที่มีอยู่ ซึ่งมันใช้งานได้ถึงเดือนตุลาคม กลายมาเป็นใช้ฟรีแค่เดือนเดียว
อยู่ดีๆก็เสียสิทธิที่มีอยู่เพราะพนักงาน AIS
(ขอไม่บอกสาขานะครับ ใจจริงไม่อยากให้พนักงานคนนั้นเดือดร้อน) ระหว่างที่ยืนดูโทรศัพท์ตัวโชว์อยู่
มีพนักงานหญิงคนนึงเดินเข้ามาถามว่าใช้เบอร์ ais อยู่หรือเปล่า ผมก็ตอบว่าใช้ แล้วพนักงานก็ถามเบอร์โทร
จะเช็คเรื่อง HOOQ ให้พร้อมกับขอมือถือผมไป ตอนนั้นผมก็ไม่ทันคิดอะไร เพราะกำลังดูโทรศัพท์ตัวโชว์อยู่
ปรากฏว่าพนักงานทำการสมัครใช้บริการ HOOQ ให้ผม แล้วแจ้งว่าใช้ฟรี 1 เดือน
ตอนนั้นผมนึกขึ้นได้ว่าผมมีสิทธิใช้ HOOQ อยู่แล้ว (แต่ยังไม่เคยโหลดมาใช้)
ตอนนั้นไม่คิดว่าจะมีอะไรกระทบกับสิทธิเดิมของเรา แต่วันที่ 23/3/2018 นึกสงสัยขึ้นมา
เลยโทรไป 1148 ถามว่าสิทธิของผมใช้ได้ถึงเมื่อไหร่ Call Center แจ้งว่า สิทธิเก่าใช้ได้ถึงเดือนตุลาคม
แต่สิทธิเก่าของผมถูกยกเลิก แล้วกลายเป็นสิทธิใช้ฟรี 1 เดือนแทน ผมถามกลับไปว่ากรณีนี้ผมต้องทำยังไง
เพราะเท่ากับผมถูกยกเลิกสิทธิเก่าที่ผมมีโดยที่ผมไม่ได้อนุญาติ Call Center แจ้งว่าไม่สามารถทำอะไรได้แล้ว
คือผมไม่เข้าใจว่า ทำไมอยู่ดีๆผมต้องเสียสิทธิที่มีอยู่ ซึ่งมันใช้งานได้ถึงเดือนตุลาคม กลายมาเป็นใช้ฟรีแค่เดือนเดียว