มีวิธีไม่ให้แชตในไลน์หายไหมค่ะ?

มีวิธีแก้ไหมครับกล้องในแชท line เป็นสีดำ แต่มีเมนู เซ็นเซอร์จับหน้าคนทำงาน อัพเดทแอพแล้ว เคลียแคลชแล้ว ให้สิทธิ์กล้องแล้ว เป็นเฉพาะ กล้องในแชท line เปลี่ยนกล่องหน้าหลังก็เป็น แต่เปิด line สแกนqr ปกติ

พอดีหลงไปกดตั้งค่าโรงงานในโทรศัพท์ แล้วข้อมูลหายหมดอ่ะค่ะ อยากกลับมาใช้Id ไลน์เดิม แต่บังเอิญไม่ได้เพิ่มบัญชีemailไว้ แค่ลงทะเบียนเบอร์เฉยๆค่ะ กดเข้าไปขอรหัสให้ส่งมาทางโทรศัพท์แล้วแต่ไม่มีที่ให้กรอกลง

กล้องในหน้าแชทเวลาจะถ่ายรูปส่งไปให้เพื่อนขึ้นเป็นสีดำค่ะ (แบบที่แนบรูปไปค่ะ) แต่สามารถถ่ายรูปด้วยตัวกล้องข้างนอกได้นะคะ ซึ่งพอไปเช็คดูพบว่าเมื่อหนึ่งวันที่แล้วเพิ่งอัพเดทแอพไปค่ะ มีใครมีวิธีแก้ไหมคะ