ไอโฟนหายยื่นเรื่องไปนานแล้วยังไม่มีความคืบหน้าเลยค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรายื่นเอกสารตราครุตไปให้กับเครือข่ายโทรศัพท์ไปนานแล้ว รอให้เช็คเลขอีมี่ให้ว่ามีคนเปิดใช้เครื่องหรือป่าว แต่ยังไม่มีการตอบกลับมาแต่อย่างใดค่ะ พอจะมีวิธีอื่นที่จะตามคืนได้ไหมคะ