ถ้าจะล้างเครื่องคอมพิวเตอร์ต้องทำยังไงครับ?

คือผมจะล้างเครื่องคอมพิวเตอร์น่ะครับ เป็น Window 8.1 แต่พอจะล้างเครื่องมันก็ขึ้นมาว่า
"Some files are missing. Your Windows installation or recovery media will provide these files." พอดีผมได้เครื่องนี้ต่อมาจากคนอื่นน่ะครับ การจะล้างเครื่องมันต้องมีโปรแกรมอะไรด้วยเหรอครับ? แล้วเป็นโปรแกรมอะไรอ่ะครับ ผมจะหามาติดตั้งเพื่อล้างเครื่องได้ยังไงครับ อยากรู้จริงๆ ช่วยหน่อยเถอะนะครับ ได้โปรด