Dtac ครับเข้ามาช่วยหน่อยครับ

ตอนนี้ผมมียอดค้างชำระจนโทรศัพท์โดนตัด สาเหตุที่ไม่ได้ชำระคือมีปัญหาเรื่องค่าใช้บริการเลยยังไม่ได้ไปชำระ
โทรไปแจ้งเจ้าหน้าที่ตั้งแต่ประมาณสองเดือนที่แล้ว มีเจ้าหน้าที่โทรมาตามเรื่องครั้งเดียวแล้วก็หายไปเลย
ปัญหาคือผมย้ายค่ายไปDtacแล้วได้โปรเป็นแพ็คเก็ตอะไรซักอย่างราคาลด50% รวมถึงผมเปิดเบอร์ใหม่พ่วงเบอร์ที่ย้ายค่ายนี้ไว้ใช้กับIpadด้วยเป็นแชแพ๊ค
หลังจากย้ายค่ายมาใช้ไปเดือนนึงแล้วสนใจจะซื้อS8+ที่ใช้โปรกับค่าบริการรายเดือน
เลยไปติดต่อที่shop ก็ได้ตกลงจะซื้อเครื่องรวมถึงเลือกแพ็คเก็ตรายเดือนใหม่
เจ้าหน้าที่shopทำการเปลี่ยนแพ็คเก็ตเพื่อให้ได้สิทธ็ซื้อเครื่องลดราคาตามที่กำหนด
แต่เกิดปัญหาที่สีที่จะเอาไม่มี จึงคุยกับเจ้าหน้าที่ว่างั้นยังไม่เอา
แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าได้เปลี่ยนแพ็คเก็ตไปแล้วจากเดิมที่ได้สิทธ็โปรย้ายค่าย
จึงทำให้ไม่ได้สิท แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าจะทำเรื่องเปลี่ยนกลับไปให้ใหม่
หลังจากนั้นค่าบริการก็แจ้งมาในแพ็คเก็ตที่เปลี่ยนไปใหม่ ไม่ใช่ย้ายค่าย
ผมจึงยังไม่ชำระค่าบริการและโทรไปแจ้งอีกครั้ง แล้วเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าเดียวตามเรื่องให้
แล้วก็ยังไม่มีการจัดการอะไรจนถึงตอนนี้และนี้คือ โทรศัพท์ผมโดนระงับเพราะไม่ชำระค่าบริการไปแล้ว
ไม่ทราบว่าผมควรทำยังไงครับ ผมรอเจ้าหน้าที่แก้ไขมาสองเดือน จนโดนระงับละ  
ให้ชำระผมชำระได้นะครับ แต่เหมือนผมต้องชำระแบบมีเรื่องติดใจ จากค่าใช้จ่ายต่อเดือนประมาณพันนิดๆเพิ่มขึ้นเยอะเลย