AIS fiber

เน็ต ais fiber 2.4G ใช้งานไม่ได้ แต่ใช้ 5G ได้ปกติ ติดต่อ call center ก็ไม่สามารถคุยกับพนักงานได้ พอมีวิธีแก้ไขไหมคะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

@ รอบบิล 06/2017 @ เป็นค่าบริการ Internet ระหว่างวันที่ 24/06/2017 - 23/07/2017 @ กำหนดจ่าย 24/06/2017 คำถาม : ท่ายกเลิกเน็ตวันที่ 18/06/2017 จำเป็นต้องชำระบิล @รอบบิล 06/2017 หรือไม่ ? ปล ระบบ 3B

รบกวนด้วยครับ AIS Fiber สัญญาณ 2.4G หาย เหลือแต่ 5G พยายามติดต่อ Call center แล้วเจอแต่เอไอ พอแจ้งปัญหาไปก็ตอบกลับแต่ว่าสัญญาณเน็ตเราปกติ ผมทราบแล้วว่าเน็ตน่าจะปกติแต่ตัวอุปกรณ์มันน่าจะมีปัญหาครับ

พอดีเผลอไปกดปิดในเว็บ แล้วเข้าไปเปิดใหม่ไม่ได้ มันไม่ส่งสัญญาณทั้ง 2.4G และ 5G เลย ติดต่อไปสองวันแล้วยังไม่ได้รับการแก้ปัญหาเลยครับ อยากจะย้ายไปค่ายอื่นแล้ว😭

ช่วงนี้เน็ต Ais เป็นอะไรไม่รู้ ทั้งซิม ทั้งเน็ตบ้านเลย คือช้าสุดๆ โหลด app รอเกือบ 10นาที คืองงมาก ทำไมช้าขนาดนั้น พึ่งเติมของ Gomo ไปไม่กี่วันเอง โหลดหน้าเฟสยังยากอ่ะ เน็ต 5gไม่ลดสปีด จริงป่ะเนี่ย

ผมเพิ่งติดตั้งเน็ต ais fiber 13/7/2560 ปัญหาสัญญาณ wifi หลุดบ่อยมากทุก10-20นาทีเป็นทั้ง2.4g และ5g ใช้งานห่างตัวเร้าเตอร์ไม่เกิน2เมตร เร้าเตอร์ที่ได้มาของ fiberhome

คือผมติด  AisFiber  ตอนเลือกจะมีแบบ 2.4G  กับ  5G จึงสอบถามว่า  ถ้าผมจะซื้อใหม่  เพื่อให้เล่น Net ผ่านมือถือได้เร็ว แรงที่สุด  ควรซื้อ มือถือที่รองรับ 5G เลยใช่ไหมค

พอดีเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา มีเเพ็คเก็ตเปลี่ยนเป็น5G จากโปรเก่า ที่ทำรายการเองอัตโนมัติ ตอนเเรกไม่ได้คิดอะไรเพราะมันอัพเดทเป็น5g เลยคิดว่าจะดีขึ้น เเต่หลังจากนั้น เน็ตหมุนตลอดเวลาเลย จะเข้าเว็ปไซต์