ปิดบัญชี รถยนต์ นิสสันลีสซิ่ง 7 เดือนกว่าแล้วยังไม่ได้โอนกรรมสิทธิ์เลย

ได้ทำการปิด บช ผ่อนค่างวดไปครบ 60 งวดวันที่ 31/7/60 ปัจจุบัน 22/3/61  เป็นเวลาเกือบ 8 เดือนแล้วยังไม่ได้เล่มทะเบียน
ไม่ทราบว่าท่านอื่นเป็นเหมือนกันมั้ยคะ เคยซื้อรถกับไฟแนนท์เจ้าอื่นไม่เคยนานขนาดนี้
นิสสันลีสซิ่ง เรื่องงานทะเบียนโอนกรรมสิทธ์ ไม่เคยติดต่อลูกค้าเลย จะติดต่อเฉพาะกรณี ทวงค่างวดเท่านั้นตลอดเวลาที่ผ่านมาตั้งแต่ซื้อรถคันนี้

หลังจากผ่อนค่างวดเดือนสุดท้ายจบ เราก็รอนิสสันลีสซิ่งติดต่อมา รอมา 3เดือน จนรอไม่ไหว จนเราโทรไปตามเองจนได้เมลเอกสารให้กรอกเพื่อโอนกรรมสิทธิ์

พอได้เมลมาเราได้กรอกเอกสารและ ได้ชำระค่าโอน 2000 บาทพร้อมสลิปแนบเอกสาร ส่งemsถึง นิสสันลีสซิ่ง  อาทิตย์แรกของมกราคมปี 61 โดยได้โทรไปตามเรื่องเอกสาร เจ้าหน้าที่ ได้ ยืนยันว่าได้รับเอกสารเราเรียบร้อย

เราก็รอต่อมาอีก 1 เดือนกว่า กลางเดือนกุมภาพันธ์ 61 เราได้โทรไปตามเรื่องทางคอลเซนเตอร์ของนิสสันได้ แจ้งว่าจะมีเจ้าหน้าที่โทรมานัดตรวจสภาพรถ ภายใน 1 อาทิตย์ ยังคงให้เรารอต่อไป

อีก 1เดือนผ่านมา กลางเดือนมีนาคม 61 เราได้โทรตามทางคอลเซนเตอร์อีก เจ้าหน้าที่ ได้แจ้งว่า จะดำเนินการตามเรื่องให้แล้วจะติดต่อภายในวันนั้น

22/3/61 (อีกอาทิตย์เดียวจะครบ 8เดือนที่เรารอเล่ม) เราได้โทรตามเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์อีก ได้รับคำตอบเหมือนเดิมว่า จะดำเนินการตามเรื่องให้แล้วจะติดต่อกลับภายในวันนี้ รอทั้งวันไม่มีการติดต่อใดๆเกิดขึ้นเลย

23/3/61 โทรไปใหม่ เจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์ (พร...) ได้แจ้งว่ายังไม่ได้มีการเบิกเล่มทะเบียนไป แต่มีการร้องขอทำเรื่องเบิกตั้งแต่วันที่ 21กุมภาพันธ์61 ยังไม่มีอะไรคืบหน้าอีกเช่นเคย

เราอยากรู้ว่าสมาชิกท่านอื่นเคยเจอแบบเราอย่างนี้บ้างไหม ท่านมีวิธีตามกันอย่างไร แต่ละคนโดนแบบนี้นานกันกี่เดือน (หัวอกเดียวกัน)

ยังดีที่รถคันนี้เราไม่ได้ขายต่อ เก็บไว้ใช้เอง ถ้าเป็นคนอื่นที่เค้าต้องขายรถต่อ แล้วได้เล่มช้าขนาดนี้เค้าคงต้องเดือดร้อนมาก บริษัทนี้เค้ามีมาตรฐานการทำงานแบบนี้กันปกติรึป่าว

ขอชมเชยฝ่ายที่ทวงค่างวดของบริษัทนี้มาก ว่าทำงานได้ดีไม่มีที่ติ เฟอร์เฟคสุดๆ จะเล่าให้ฟัง มีเดือนนึงที่เราแต่งงาน ปลายเดือนมกรา ปี60 เรามัววุ่นกับการเตรียมงาน เลยลืมจ่ายค่างวด เกินเวลามา3วัน โทรไปตามค่างวด กับน้อง กับแม่เรา นี่ถ้ามีเบอร์ญาติเราคงอื่น ก็คงโทรตามเหมือนกัน จากประสบการณ์ แผนกนี้คงจะทำงานได้ยอดเยี่ยมที่สุด

พอจะมีหนทางไหนร้องเรียน หรือตามเรื่องได้ดีกว่าคอลเซนเตอร์ที่ตอบคำถามแบบ ขอไปทีมั้ยคะ ถ้ามีช่วยแนะนำเราหน่อย ขอบคุณมากๆคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  สินเชื่อรถยนต์ รถยนต์
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่