สอบถามถึงคุณcallcenter@ais.co.th ผู้ดูแลลูกค้า AIS ครับ

ลูกชายเลือกโปรไม่แมชชิงกับชีวิต
ทำให้เนตไม่พอใช้ แล้วแกไปเปิดขอบริการเสริมเรื่องเนตจน คชจ บานไปเยอะ
ตามภาพนี้ ( จริง ๆ โปรแกน่าจะแค่ 499 บาท/เดือน เด็ก ม .1 ครับลูกชาย )


ผมอยากปรึกษาว่า
1.เราควรเลือกโปรแพคเกจไหนที่จะเหมาะสมกับการใช้เนตแบบอันลิมิเตด
2.เจ้าของเบอร์ สามารถแจ้ง จนท ล๊อคไม่ให้ลูกขอแพคเกจเนตเสริมได้รึไม่

ในภาพนี้คือปัญหา คือลูกไปขอเปิดบริการเสริมซึ่งมีค่าใช้จ่าย

ผมอยากจะล๊อคตรงนี้ว่า ไม่เปิดการขอบริการเสริม
หากโปรที่เค้าใช้ไม่เหมาะ มีโปรอื่นที่ดีกว่าก็รบกวนแนะนำ

และขอสอบถามเน้น ๆ ว่าการล๊อคการขอบริการเสริมทำได้รึไม่ครับ
เพราะหากทำไม่ได้
ผมจะย้ายเบอร์ไปใช้ ค่ายอื่นที่ตอบสนองในเรื่องนี้
ไม่งั้นปัญหาค่าโทรศัพท์ลูกเกินจะแก้ไขไม่จบสักที

ขอบคุณครับ