เรื่องมีอยู่ว่าเราไปแจ้งความกับตำรวจในการหาที่อยู่และข้อมูลของมิจฉาชีพ ที่เราไปซื้อของทางออนไลน์จ่ายเงินไปแล้วแต่คนขายไม่ส่งของให้ ติดต่อไม่ได้
เรามีหมายเลยบัญชีและชื่อของเจ้าของบัญชีรวมทั้งหมายเลยโทรศัพท์เท่านั้น ซึ่งพอเราไปแจ้งความแล้ว เราไม่ได้ปล่อยเรื่องให้ตำรวจอย่างเดียว เราตามไปแจ้งที่ธนาคารที่เราเป็นเจ้าของ [ธนาคารกรุงเทพ]เพื่อขอคำแนะนำต่อไป (ตอนไปแจ้งเรื่องมีเรื่องที่ทำให้รู้สึกแย่นิดหน่อยตรงที่ มีพนักงานธนาคารที่นั่งโต๊ะข้างๆทำกริยาเหมือนสมน้ำหน้าเรา) ทางพนักงานที่รับเรื่องของเราก็ให้คำแนะนำอะไรได้ไม่มาก เขาให้เราติดต่อทางcall centerของธนาคาร ซึ่งได้ความคร่าวๆว่าต้องไปตามเรื่องจากธนาคารของผู้รับโอน แล้วทั้ง2ธนาคารจะดำเนินเรื่องอีกที ซึ่งถ้าเราจะไปตามทางธนาคารปลายทาง ต้องมีหนังสือจากทางตำรวจไปแจ้ง แต่เราโทรไปถามตำรวจที่รับเรื่องของเราเขาบอกให้เราไปถามว่ามิจฉาชีพคนนี้เปิดบัญชีอยู่ที่จังหวัดอะไรสาขาไหน เพราะถ้าไม่รู้จังหวัดรวมทั้งสาชาเขาจะไม่สามารถออกหมายจับได้ ซึ่งตอนนั้นเรายังไม่รู้ว่าถ้าไม่รู้สาขา+จังหวัดจะออะหมายไม่ได้ เราไปติดต่อกับทางธนาคารปลายทาง ว่าเราต้องการรู้ว่าหมายเลยบัญชีนี้ชื่อนี้อยู่สาขาอะไร เราสามารถรู้ได้มั้ย? ทางพนักงานก็รับเอกสารไปแล้วคีย์ข้อมูลไป สักพักเขาก็ถามเราว่า มีอะไรรึเปล่าทำไมถึงอยากรู้ (จำคำถามไม่ได้) เราก็บอกไปตามจริง พอเขาฟังเสร็จเขาก็มีท่าทางว่าอยากช่วย แต่เขาบอกเราสักพักแล้วเดินออกไป เรารอไปสักพัก ก็เดินมาบอกว่าไม่สามารถให้ข้อมูลได้เพราะเป็นข้อมูลของลูกค้า ซึ่งตอนนั้นเราเข้าใจ แล้วเราก็ถามกลับไปว่าท่าทางตำรวจมาเองจะขอได้มั้ย ซึ่งทางนั้นบอกว่าได้แต่ต้องมีหมายจากทางตำรวจ เราก็โอเค เลยโทรไปบอกตำรวจตามที่พนักงานบอกมา เราบอกว่าทางธนาคารให้ข้อมูลไม่ได้เพราะต้องปกป้องข้อมูลลูกค้า ต้องให้ทางตำรวจออกหมายไป แต่ทำรวจบอกว่า การจะออกหมายมันต้องรู้ข้อมูลว่าอยู่สาขาไหน [เราไม่รู้วิธีการของตำรวจเลยไม่ค่อยเข้าใจ]
ทางตำรวจว่าไม่เป็นไปจะตามให้ เราก็โอเค แต่ติดตามเรื่อยๆ
ล่าสุดเราโทรไปทางตำรวจบอกว่ารอทางธนาคารส่งข้อมูลให้ ซึ่งมันนานมาก เราแจ้งตั้งแต่เดือนที่แล้ว[ก.พ] จนตอนนี้จะสิ้นเดือนแล้วยังไม่ได้ข้อมูลของคนร้าย
อยากทราบว่านานแค่ไหนที่ธนาคาร จะให้ข้อมูล หรือจะรอจนกว่าลูกค้าที่คุณปกป้องปิดบัญชีหนี ย้ายบ้านหรือหายเข้ากลีบเมฆคะ
ธนาคารให้ความร่วมมือกับตำรวจในการหามิจฉาชีพแค่ไหนกัน?
เรามีหมายเลยบัญชีและชื่อของเจ้าของบัญชีรวมทั้งหมายเลยโทรศัพท์เท่านั้น ซึ่งพอเราไปแจ้งความแล้ว เราไม่ได้ปล่อยเรื่องให้ตำรวจอย่างเดียว เราตามไปแจ้งที่ธนาคารที่เราเป็นเจ้าของ [ธนาคารกรุงเทพ]เพื่อขอคำแนะนำต่อไป (ตอนไปแจ้งเรื่องมีเรื่องที่ทำให้รู้สึกแย่นิดหน่อยตรงที่ มีพนักงานธนาคารที่นั่งโต๊ะข้างๆทำกริยาเหมือนสมน้ำหน้าเรา) ทางพนักงานที่รับเรื่องของเราก็ให้คำแนะนำอะไรได้ไม่มาก เขาให้เราติดต่อทางcall centerของธนาคาร ซึ่งได้ความคร่าวๆว่าต้องไปตามเรื่องจากธนาคารของผู้รับโอน แล้วทั้ง2ธนาคารจะดำเนินเรื่องอีกที ซึ่งถ้าเราจะไปตามทางธนาคารปลายทาง ต้องมีหนังสือจากทางตำรวจไปแจ้ง แต่เราโทรไปถามตำรวจที่รับเรื่องของเราเขาบอกให้เราไปถามว่ามิจฉาชีพคนนี้เปิดบัญชีอยู่ที่จังหวัดอะไรสาขาไหน เพราะถ้าไม่รู้จังหวัดรวมทั้งสาชาเขาจะไม่สามารถออกหมายจับได้ ซึ่งตอนนั้นเรายังไม่รู้ว่าถ้าไม่รู้สาขา+จังหวัดจะออะหมายไม่ได้ เราไปติดต่อกับทางธนาคารปลายทาง ว่าเราต้องการรู้ว่าหมายเลยบัญชีนี้ชื่อนี้อยู่สาขาอะไร เราสามารถรู้ได้มั้ย? ทางพนักงานก็รับเอกสารไปแล้วคีย์ข้อมูลไป สักพักเขาก็ถามเราว่า มีอะไรรึเปล่าทำไมถึงอยากรู้ (จำคำถามไม่ได้) เราก็บอกไปตามจริง พอเขาฟังเสร็จเขาก็มีท่าทางว่าอยากช่วย แต่เขาบอกเราสักพักแล้วเดินออกไป เรารอไปสักพัก ก็เดินมาบอกว่าไม่สามารถให้ข้อมูลได้เพราะเป็นข้อมูลของลูกค้า ซึ่งตอนนั้นเราเข้าใจ แล้วเราก็ถามกลับไปว่าท่าทางตำรวจมาเองจะขอได้มั้ย ซึ่งทางนั้นบอกว่าได้แต่ต้องมีหมายจากทางตำรวจ เราก็โอเค เลยโทรไปบอกตำรวจตามที่พนักงานบอกมา เราบอกว่าทางธนาคารให้ข้อมูลไม่ได้เพราะต้องปกป้องข้อมูลลูกค้า ต้องให้ทางตำรวจออกหมายไป แต่ทำรวจบอกว่า การจะออกหมายมันต้องรู้ข้อมูลว่าอยู่สาขาไหน [เราไม่รู้วิธีการของตำรวจเลยไม่ค่อยเข้าใจ]
ทางตำรวจว่าไม่เป็นไปจะตามให้ เราก็โอเค แต่ติดตามเรื่อยๆ
ล่าสุดเราโทรไปทางตำรวจบอกว่ารอทางธนาคารส่งข้อมูลให้ ซึ่งมันนานมาก เราแจ้งตั้งแต่เดือนที่แล้ว[ก.พ] จนตอนนี้จะสิ้นเดือนแล้วยังไม่ได้ข้อมูลของคนร้าย
อยากทราบว่านานแค่ไหนที่ธนาคาร จะให้ข้อมูล หรือจะรอจนกว่าลูกค้าที่คุณปกป้องปิดบัญชีหนี ย้ายบ้านหรือหายเข้ากลีบเมฆคะ