Book Bank และ ATM หาย

Book Bank และ ATM  หาย กระเป๋าหายครับ  แต่เช็คเงินใน Application ในโทรศัพท์ แล้ว เงินแต่ละบัญชีเงินยังอยู่ครบนะครับ
ทุกวันนี้ใช้วิธีโอนเงินจาก Application เข้าบัญชีเพื่อนแล้วให้เพื่อนกดเงินให้อีกที ลำบากมากอ่ะครับ
เลยอยากรู้ว่าต้องขอ  Book Bank + ATM ใหม่ต้องใช้หลักฐานอะไรบ้างครับ เสียค่าธรรมเนียมมั้ยครับ บัตรประชาชนอย่างเดียวพอรึเปล่า