รถทัวกับการรับผู้โดยสารมากเกินที่นั้ง

เคยเจอกันไหม เวลาซื้อตัวเเล้วมีคนมานั้งที่เรา แล้วเราต้องไปนั้งที่คนอื่น แถมเจ้าของเขายังมามองหน้าอีก กระเป๋าก็รับคนเพิ่มเริ่ยๆ ไม่มีที่นั้งก็เบียดๆกัน สามารถร้องเรียนที่ไหนได้บ้างคะ?