จะยกเลิกเน็ต ais fiber แต่กล่อง play box หายทำไงดีครับ ??

เราใช้ WiFi ไม่ได้มา1วันวันนี้จะเข้าวันที่สองแล้งค่ะซี่่งหอเราจะมีตัวกล่องติดให้แต่ละห้องเลย ตอนแรกที่ไม่มีสัญญาณเราคิดว่าเป็นแค่ห้องเราคนเดียวแต่ทักในกลุ่มไลน์มอห้องอื่นเป็นเหมือนกันค่ะ ซึ่งตอนนีเราต

พอดีเราสนใจเปลี่ยนอินเตอร์เนตบ้านเป็นยี่ห้ออื่นเลยแจ้งเรื่องขอยกเลิกเนตบ้านกับ AIS ไป ทาง AIS Fibre แจ้งคืนกล่อง Play box ก่อนถึงยกเลิกได้ แต่กล่องหายเพราะตั้งแต่ได้มา ใช้แค่อาทิตย์เดียวเพราะกล่องมัน

และ และต้องเอากล่องคืนไหม ถ้าไม่มีตัวกล่อง ais play box แล้ว (ทีวีพัง กล่องพัง ก็เลยไม่ได้เก็บไว้) ต้องทำยังไง เสียตังเพิ่มไหม

ชื่อ - นามสกุล : คุณ ทศพล นันตา เลขบัตรปชช: 1529900124255 ติดทีึ่ เมื่อปี 2567 4 หมู่ 1 ต.ดอนไฟ อ. แม่ทะ จ.ลำปาง 52150

Ais Fiber wifi แพ็คเกจหลัก Super MESH Plus II 500/500 Mbps แต่พอไปเช็คใน speedtest.net ความเร็วที่ได้แค่ประมาณ 260-280 Mbps เอง ทำให้ตอนนี้มีปัญหาเน็ตช้า หลุดบ่อย ไม่ค่อยเสถียร เชื่อมต่อกับกล้องวงจรปิ

พอดีเราสนใจเปลี่ยนอินเตอร์เนตบ้านเป็นยี่ห้ออื่นเลยแจ้งเรื่องขอยกเลิกเนตบ้านกับ AIS ไป ทาง AIS Fibre แจ้งคืนกล่อง Play box ก่อนถึงยกเลิกได้ แต่กล่องหายเพรา

พอดีเราอยากเปลี่ยนโปรเน็ตบ้าน AIS FIBER แต่ยังใช้ค่าย AIS เหมือนเดิม แต่กล่องPlay box หายเพราะตั้งแต่ได้มาใช้แค่อาทิตย์เดียวเพราะกล่องมันไม่ดีมาก ทั้งกระตุกและใช้ยากเลยถอดออกตั้งแต่สัปดาห์แรก แล้วก็เก

พอดีจะติดเน็ตบ้านใหม่ไฟเบอร์ สนใจความเร็ว 1500/1500 ครับ ที่ดูๆไว้เห็นมีแต่แพ็คของ ais 2000/1000 BYOD ครับ

ติดต่อเข้าไป 2 รอบ รับเรื่องแต่ไม่ติดต่อมา เปลี่ยนกล่องก็แล้วอัปโหลดมาแค่ 20 งงมาก ไม่ติดต่อ แก้ไขอะไรใดๆให้เลย 880-397-8062