จ่ายค่าโทรศัพย์ ais ผ่าน บัวหลวงแบงค์กิ้งแต่ใส่เลขที่อ้างอิง1ผิดจะจ่ายได้ไหม

คือ เราได้จ่ายค่าโทรศัพย์ เอไอเอสรายเดือน ผ่านบัวหลวงแบงค์กิ้งเป็นครั้งแรก
1.มีให้ใส่เลขที่ประจำตัวลูกค้า(เลขที่อ้างอิง1) เราเข้าใจว่าให้ใส่หมายเลขโทรศัพย์ เลยใส่หมายเลขโทรศัพย์ไป
2.หมายเลขอ้างอิง2 เราก็ใส่ หมายเลขโทรศัพย์เข้าไปอีก
   เงินก็ออกจากบัญชีแล้ว แต่เข้าไปเซ็คแล้วยังมียอดค้างอยู่  
  แล้วอย่างนี้เงินที่หักไปจ่ายได้ไหม ถ้าไม่ได้จะได้เงินคืนไหมคะ